OBJETIVO:Garantizar la disponibilidad y rendimiento de la infraestructura tecnologica.
FUNCIONES: Monitorear y administrar la operación tecnológica a nivel de aplicación base de datos e infraestructura.
AMBIENTE: Proveedores, Trabajadores,Clientes y funcionarios
GESTION DE SISTEMAS
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SUBSISTEMA
OBJETIVO:Implemeta y gestiona la preparacion de los servidores y aplicaciones de produccion
SOPORTE DE REDES
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SUBSISTEMA
OBJETIVO: La prevencion y solucion de problemas tecnicos de hardware y software
SEGURIDAD INFORMATICA
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SUBSISTEMA
OBJETIVO:Realizar la gestion de las vulnerabilidades que sean identificadas y detectadas en la infraestructura teniendo en cuenta los procesos de aseguramiento
FUNCIONES:Preparacion de infraestructura y acompañamiento de nuevos proyectosde infraestructura
AMBIENTE:Trabajadores y proveedores
FUNCIONES:Soporte de primer nivel,primer contacto con los usuarios funcionarios mediante trabajo y conocimiento se encuentra rapidamente la solucion
AMBIENTE: Trabajadores y usuarios
FUNCIONES:Preprar , coordinar y apoyar la ejecucion de los planesde correcion y con figuraciones de los servidores,servicios y aplicaciones
