Calidad en Enfermería
Programa de Intervenciones
¿Para que esta?
Las principales conclusiones de los autores, que el abordaje de intervenciones únicas sobre el conocimiento, la conciencia, el control de la acción, y la facilitación de insumos no es suficiente para cambiar el comportamiento de los funcionarios.
¿Quienes los llevan a cabo?
El equipo de gestión del cuidado multidisciplinario ha definido el problema y evaluado la literatura, debe definir el tipo de intervención que realizará
Hay dos tipos de estrategias
Clásicos
El foco del programa de intervención es en la educación, los recordatorios, la disponibilidad de productos o los feedbacks de cumplimiento
Avanzados
Para intervenir esta el foco compañeros de referencia, relación de liderazgo, análisis de los procesos con metodologías de gestión de riesgos tales como teoría de incidente crítico, análisis modal de fallas, análisis causa raíz, entre otras
Topic principal
Subtópico
Subtópico
Subtópico
Vigilancia epidemiológica de EA
Proceso de Análisis y recolección de datos respecto a Eventos adversos con importancia central en salud publica
En Chile la supervisión es pasiva
Encargados:
Los encargadosde la vigilancia epidemiologica para la Prevencion
De EA estaa cargo de los enfermeros y medicos.
Los cuales procuran disminuir los dias de hospitalizacion de los
pacientes
Calidad de los servicios de enfermeria, indicadores para su seguimiento, anàlisis y mendiciòn.
la monitorizaciòn de indicadores de enfermerìa debe ser una actividad planificada y sistemàtica para identificar oportunidades de mejora o situaciones que deben ser estudiadas en profundidas.
indicadores propios de enfermería
representan la calidad y seguridad del cuidado enfermero, los cuales pueden ser intangibles heterogeneos, varian en el tiempo y dirigidos a pacientes de gran diversidad.
creación de indicadores
es necesario que las gestoras del cuidado conozcan las actividades y procesos desarrollados en su insituciòn.
para crear indicadores de estructura proceso y resultados que respondan a los siguientes items.
indicador facil de medir
indicador que considere calculo de miestra aleatorizada representativa
selecciòn de la muestra en forma randomizada
indicadores que muestran el desarrollo del proceso de calidad y seguridad de los cuidados enfermeros
cuidado de enfermeria perdido (omitido)
cuestionario missare
permite definir cunatitativamente las percepciones del personal enfermria, sobre la omision de cuidados y cuales son las razones de esto con el objetivo de entregar datos medibles luego de su aplicacion
cultura de seguridad del paciente
encuesta auto-administrada denominada "hospital survey on patient culture"
puede definir fortalezas, debilidades u oportunidades de mejora
Calidad del cuidado enfermero
¿Qué es?
Según Donobidian se trata de "la capacidad de alcanzar el mayor beneficio posible deseado. teniendo en cuenta los valores de los individuos y de las sociedades"
La OMS la define como " la ausencia de riesgo o daño potencial asociado con la atención sanitaria..."
¿Cómo se mide?
Evaluaciones de instituciones
Se revisa el cumplimiento de estándares básicos mediante el modelo de Acreditación de prestadores institucionales, impulsado por el MINSAL.
Algunas de las metodologías, clasificadas por la OMS, son auditorías externas, estudios de experiencia de consumo, evaluaciones llevadas a cabo por terceros, vigilancia epidemiológica, índices estadísticos y evaluaciones internas.