CALIDAD,POSTULADOS Y VISON DE EFICIENCIA

proceso de organizar
Subtopic

Subtopic

CONCEPTO DE CALIDAD
elementos de calidad

calidad

cliente satisfecho
ADMINISTRAR
OBTENER LAS METAS TRAZADAS
PLANEACION
ORGANIZACION
EJECUCION
CONTROL
MEJORAMIENTO
BIENESTAR
satisfaccion

enfoques de calidad
ANTYECEDENTES DE LA EVOLUCION DE CALIDAD

ANTYECEDENTES DE LA EVOLUCION DE CALIDAD

efectos de calidad

Subtopic

normas

calidad en sus normas

efecto de las normas

PRINCIPIO DE CALIDAD

Walter Shewart

Armand V. Feigenbaum
Edward Deming

Joseph M. Juran
Kauro Ishikawa