Causes
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CLENTES INSATISFECHOS SALIENDO DEL HOTEL

CLENTES INSATISFECHOS SALIENDO DEL HOTEL

Materia Prima

No hay tv

No tiene servicio de internet.

No hay toallas.

No hay aire acondicionado.

Falta de amenidades.

Medio ambiente

No hay un buen descanso

Hay plaga de animales.

No hay agua caliente.

Mano de obra

c1

Las habitaciones no están limpias

El servicio es inadeacuado

El personal tiene mala actitud.

El personal tarda en brindar el sevicio.

La comida es de mala calidad.

Mala higiene en albercas.

Maquinaria

El sitio web no funciona bien.

Falla en el horno

Falla en servicio electrico.

Método

Los costos son muy altos.

No se explican bien los costos

No hay un reglamento y orden en el hotel.

No hay seguridad en el hotel.