Clientes HA

Tareas Recurrentes

Informe tarjetas 26/06

Observaciones

Facilitadores

Gerencia de Interconexiones y Aseguramiento de Ingresos

Fernando Escobar

F: Tarjetas físicas creadas

r

Archivo: Resumen Diario DD-MM-AAAA.xls

Para

Fanny Vicencio

David Camus

Claudio Bayolo

Claudia Torres

Mauricio Herrera

CC

Gerencia Maximización de Ingresos, Compras y SSGG

Joaquin Melo

Eduardo Galvez

Beatriz Garrido

Hector Araya

Criticidad alta para el "cuadre" del stock

Analista de Fraude

r

Gestión y Control de fuga de equipos prepago, auditoria y control de Activaciones y habilitaciones Prepago, análisis, control y seguimiento de movimientos en plataformas de prepago

A: 339-5674

C: 96240141

Alternativa: Francisco Muñoz

Gerencia de Ventas Canal Retail

Sandra Ribet

F: Metas mensuales

Subgerente Medios de Carga

r

A cargo de la Gestión Comercial del Servicios Recargas de Prepago

A: 339-5029

C: 93246695

Cliente

Condiciones de satisfacción

Gerencia de Ventas Canal Retail

Sandra Ribet

Subgerente Medios de Carga

r

A cargo de la Gestión Comercial del Servicios Recargas de Prepago

A: 339-5029

C: 93246695

CC: David Camus

Ejecutivo de Venta

r

Desarrollar y potenciar la venta de Medios de Pago en canal mayorista. Supervisar el correcto funcionamiento en terreno de la comercialización de los productos Prepago de acuerdo a políticas comerciales. Asesorar y controlar esquemas de operación con el equipo de venta del Mayorista para la atención y venta de medios de carga en su zona. Coordinar aspectos logísticos para asegurar la comercialización de los medios de carga. Asegurar la imagen corporativa de la Cía

A: 339-5762

C: 92210283

CC: Patricio Fuenzalida

Ejecutivo Comercial VI a VIII

r

Desarrollar y potenciar la venta de Medios de Pago en canal mayorista. Supervisar el correcto funcionamiento en terreno de la comercialización de los productos Prepago de acuerdo a políticas comerciales. Asesorar y controlar esquemas de operación con el equipo de venta del Mayorista para la atención y venta de medios de carga en su zona. Coordinar aspectos logísticos para asegurar la comercialización de los medios de carga. Asegurar la imagen corporativa de la Cía

A: Concepción

C: 96272381

CC: Mauricio Herrera

Ejecutivo Ventas Prepago

r

Desarrollar y potenciar la venta de Medios de Pago en canal mayorista. Supervisar el correcto funcionamiento en terreno de la comercialización de los productos Prepago de acuerdo a políticas comerciales. Asesorar y controlar esquemas de operación con el equipo de venta del Mayorista para la atención y venta de medios de carga en su zona. Coordinar aspectos logísticos para asegurar la comercialización de los medios de carga. Asegurar la imagen corporativa de la Cía

A: 339-4059

C: 85020085

CC: Joaquin Aguilera

Ejecutivo Comercial Medios de Carga

A: 339-5477

C: 92244385

Gerencia de Logística y Compras

CC: Claudia Torres Lara

Coordinadora Tarjetas Prepago

A: 339-5677

C: 92200609

CC: Gastón (Nazmy) Dapik

Subgerente de Distribución

A: 339-5043

C: 93206809

Gerencia Empresas

CC: Alexis Barrera

Analista Gastos y Presupuestos

A: 339-5440

C: 93277314

Gerencia Inteligencia y Planificación

CC: Gustavo Alvarado

Analista de Gestión

A: 339-4216

C: 92236170

CC: Soledad Diaz

Coordinador de GI

A: 339-4783

C: 89227777

CC: Osvaldo Valenzuela

Coordinador de GI

A: 339-5388

C: 93240014

CC: Claudio Bayolo

Analista de Reporting

A: 339-4042

C:83603742

Dirección Mercado Masivo

CC: Cecilia de los Angeles Duarte

Analista de gastos y presupuestos

A: 339-5038

C: 8529383

CC: Guillermo Carcamo

Subgerente de Puntos de Venta

A: 339-5205

C: 92216440

CC: Sebastian Precht

Gerente de Ventas Canal Retail

A: 339-5709

C: 85022737

CC: Fernando Jose Gajardo Muñoz

Analista de Control y Planificación

A: 339-5063

C: 77187653

Gerencia de Ventas Canal Especialista

CC: Luis Corvalan

Jefe gestión proyectos especiales

r

Coordinador de información de la Gerencia, análisis de rentabilidad del canal, Proyecto Medio de Pago y recarga en POS, Auditor Interno y Calidad, Proyecto Servicio técnico en el canal

A: 339-4756

C: 97301460

Externo

CC: Cristian Lagos

Gerencia de Venta Prepago

CC: Fanny Vicencio

Asesor comercial

r

Desarrollar y potenciar la venta de Medios de Pago en canal mayorista. Supervisar el correcto funcionamiento en terreno de la comercialización de los productos Prepago de acuerdo a políticas comerciales. Asesorar y controlar esquemas de operación con el equipo de venta del Mayorista para la atención y venta de medios de carga en su zona. Coordinar aspectos logísticos para asegurar la comercialización de los medios de carga. Asegurar la imagen corporativa de la Cía

A: 339-4997

C: 92437189

Fichas SCL 26/06

Observaciones

Facilitadores

Cliente

Condiciones de satisfacción

Gerencia Inteligencia y Planificación

Gustavo Alvarado

Analista de Gestión

A: 339-4216

C: 92236170

CC: Verónica Elizabeth Labra

CC: Osvaldo Valenzuela

Coordinador de GI

A: 339-5388

C: 93240014

Gerencia de Servicio al Cliente y Sucursales

Marcelo Saavedra

Customer Manager Prepago

A: 339-5261

C: 92829052

Carolina Mendoza

Maria Elena Vergara

Daniel Alejandro Soto

Yanina Castro

Gerencia Contact Center

Isidoro Solar

Cambios de Plan 25/06

Observaciones

Facilitadores

Cliente

Condiciones de satisfacción

Gerencia de Compensaciones y Administración de Personal

Pablo Moreno

Analista de Comisiones

r

Cálculo comisiones Canal Masivo y Asesores Comerciales

A: 339-5732

C: 92266829

Gerencia Contact Center

Alejandra Henriquez

Coordinador Plataforma

A: 339-4118

C: 94392028

Barbara Ferreyra

Coordinador Contact Center

r

Responsable de plataformas prepago, contrato y 0911 de Atento Chile

A: 339-5706

C: 89980447

Yesslin Morales

Jefe Plataforma Colombia

A: 339-4914

C: 92229828

Mauricio Moreno

Gerencia Administración de Clientes

Manuel Soto

? -

A: 339-4547

C: 85956754

Yorka Mancilla

Manuel Fajardo

Allan Oyarzun

Rodrigo Gonzalez

Gerencia Facturación y Costos

Felipe Malverde

Gerencia de Desarrollo de Mercado

Osvaldo Andrés Hernández Vargas

Gerencia Inteligencia y Planificación

Gustavo Alvarado

Analista de Gestión

A: 339-4216

C: 92236170

CC: Verónica Elizabeth Labra

CC: Soledad Diaz

Coordinador de GI

A: 339-4783

C: 89227777

CC: Osvaldo Valenzuela

Coordinador de GI

A: 339-5388

C: 93240014

CC: Claudio Bayolo

Analista de Reporting

A: 339-4042

C:83603742

Gerencia de Finanzas

Jorge Arancibia Labrana

Gerencia de Servicio al Cliente y Sucursales

Marcelo Saavedra

Customer Manager Prepago

A: 339-5261

C: 92829052

Agustin Barria

Paola Rubio

Carolina Mendoza

Provisional

Daniel Alejandro Soto

Externa

Elizabeth Calderon

Migración Lunes/Jueves al Jueves

Observaciones

Necesariamente después de

Informe tarjetas

Cambios de Plan

Fichas SCL

Jueves lo piden más temprano: Pablo Skinner

Se envío una sola vez

Facilitadores

Cliente

SAC

Observaciones

Primera semana del mes después del cierre

Condición de cierre del mes

Cierre de parque

Osvaldo cierra el parque

Expectativa: 80%

Facilitadores

Precios PMP y Provisión Comisiones

Silvia Priscilla Loyola Contreras

Cliente

Condiciones de satisfacción

Gerencia Terminales

Javier Valenzuela

Gerente Terminales

r

Equipo de trabajo: Subgerente Terminales y Analistas Gestión de Terminales

A: 339-5731

C: 96240306

Gerencia Control de Gestión

Yolando Macho

Subgerente Control de Gestión

A: 339-4014

C: 7498061

Gerencia Inteligencia y Planificación

Federico Oguich

Director Contabilidad, Planificación y Control de Gestión

r

Equipo de trabajo: Subgerencia Inteligencia de Negocios y Clientes, Subgerencia Proyectos y Estudios

A: 339-5334

C: 92804560

Soledad Diaz

Coordinador de GI

A: 339-4783

C: 89227777

Osvaldo Valenzuela

Coordinador de GI

A: 339-5388

C: 93240014

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