"somos seres mediáticos y pertenecemos a una cultura que no puede entenderse ni existe al margen de la comunicación" DE FONTCUBERTA, MAR:.
"no puede entenderse la tarea educativa sin una acción comunicativa".
Diferentes aspectos de la comunicación se pueden sintetizar en términos de Competencias Comunicativas Básicas y a la luz de las teorías de aprendizaje este concepto de competencia es fundamental.

Comunicación y Educación
Conceptos Básicos

La Comunicación

La Comunicación

Funciones Propias

Funciones Propias

Búsqueda de Información

Expresión de Emociones

Negociación

Dimensiones Expresivas

Dimensiones Expresivas

Dimensión Verbal

Dimensión No-Verbal

su investigación se centra en el sistema kinésico

Comportamiento espacial

Comportamiento
Motor gestual

Comportamiento
Mímico del rostro

Comportamiento
Visivo

Niveles

Niveles

Interpersonal

dimensión voluntaria, debe haber disposición para que ocurra

Grupal

Hace referencia a vida colectiva

El nivel de conexión depende de la calidad de sus redes internas y los flujos de comunicación entre sus miembros, que se da por disposición de ellos mismos.

Organizacional

Las organizaciones están sometidas, al escrutinio y al juicio público, de ahí que su comunicación con el exterior también sea determinante para su dinámica.

Dimensiones

comunicación corporativa

procesos de comunicación dentro de la empresa

relaciones entre áreas gerenciales y sus miembros

importancia en el grado de interacción de sus miembros

cultura organizacional, diagnóstico y modelo interno propio

comunicación estratégica

imagen y el éxito de sus actividades.

lo privado se ha vuelto público, por lo tanto hay que dar explicaciones.

rasgos importantes

posicionamiento de la organización

observa la organización como un todo

direccionada hacia segmentos con los que la organización
no mantiene una relación funcional

acciones son de carácter público

perspectiva de mediano y largo plazo

Com. Medial

Abarca grandes masas

Factores

Factores

El Emisor o “la Fuente”

condición principal: Credibilidad

El receptor

El mensaje o “contenido”

condiciones importantes:claridad, simplicidad,
brevedad, posibilidad de participación.

El medio o “canal”

a través del cual el mensaje circula y llega hasta el receptor

Condiciones que 
favorecen el proceso

Condiciones que
favorecen el proceso

códigos comunes

La información transmitida
regrese en la forma de una respuesta, proceso bi-direccional

Se propicie el intercambio de roles
y sean, a la vez, emisor y receptor

Competencia Comunicativa:

Competencia Comunicativa:

"Es el conjunto de habilidades cognitivas y afectivas para manifestar comportamientos apropiados y efectivos en un contexto social y cultural determinado, que favorezcan un grado de comunicación suficientemente eficaz”. R. Vilá

Competencia cognitiva

Conocimiento y conciencia de elementos comunicativos

Competencia Afectiva

Capacidad de desarrollar respuestas emocionales y controladas

Competencia conductual

Habilidades verbales y no verbales que evidencian adaptación

La Educación

La Educación

presenta dos desencuentros

presenta dos desencuentros

1- Diferentes criterios a la hora de conceptualizar y delimitar espacio académico de la comunicación y la educación.

2- Distintas perspectivas en la aplicación
práctica de sus supuestos teóricos: miedo a los medios.

Desafíos

Desafíos

cambio de mentalidad y actitud, tanto en los alumnos como en los profesores

No hay quién enseñe si
previamente no comunica.

profesor atento a las características del
alumno

El estudiante gestiona el diseño de su
currículo de acuerdo a sus intereses

el nuevo rol de los medios en la sociedad impulsa el cambio del proceso educativo

es más importante saber cómo acceder a la información
que memorizarla y reproducirla

Se impone un nuevo concepto

Se impone un nuevo concepto

la gestión del conocimiento.

Los medios de comunicación son una
importante herramienta para conseguirlo.

a través de tres técnicas: audiovisual,
telecomunicaciones y la informática

contienen conocimiento

actualidad

transmisión a través de diferentes
códigos, lenguajes y soportes

oferta plural

función cultural

proporcionar y construir el conocimiento
de la sociedad.

Surgen Sociedad de la Información y del Conocimiento

Surgen Sociedad de la Información y del Conocimiento

Información = datos

Conocimiento = significados que aportan
sentido a los datos

Organizaciones de aprendizaje

nuevas necesidades que debe tener
en cuenta el sistema formativo

Caso: Chile - Desafíos y tareas de la educación chilena 
al comenzar el siglo XXI

Caso: Chile - Desafíos y tareas de la educación chilena
al comenzar el siglo XXI

tendencias

Educación continua para todos

Sociedad de recursos educativos y redes
de aprendizaje

Educación centrada en competencias

Educación que usa creativamente
las nuevas tics