CONCEPTO DE NEGOCIACION
Difinido por:
la negociacion es un proceso de dialogo de dos o mas personas donde se utiliza argumentos y motivaciones, donde las partes tienen algunos intereses en comun y otros opuestos
integrantes de una negociación
Conductas de un buen negociador.
es un convenio celebrado por dos o más partes que son temas de interés para todos. Los acuerdos comerciales se utilizan para formalizar una transacción comercial, que puede ser una venta de un producto o un servicio
los integrantes son:
- El comprador
- El vendedor
- Ovejero: incluye a los expertos, mediadores y asesores
- El objeto de la negociación
personalidad del negociador
El éxito de la negociación es por la personalidad del negociador y de sus conductas en el proceso:
-Auto-control
-Disposición hacia la autocrítica
-Empatía.
-Superación del egocentrismo.
-Honestidad.
-Sinceridad.
- Legalidad.
acuerdos comerciales
dimensiones de la negociacion
Consta de 3 dimensiones que son:
- El contenido o el tema por discutir
- El procedimiento
- la interacción personal
Aspectos a negociar
los aspectos a negociar son:
-El ambiente en que ambos actúan
- objetivos de la negociación
temas a negociar
los temas mas utilizados son:
- El precio de los bienes o servicios a negociar
- Especificaciones del producto o servicio.
- Condiciones de entrega (lugar y plazo).
- Servicio de apoyo requerido.
- Descuentos por volumen o por pronto pago
- Instrumentos para garantizar el pago, tales como cartas de crédito,
pagarés, letras de cambio o pólizas de cumplimiento.
tipos de negociación
existen diferentes formas de ver los tipos de negociacion ya que existen varias categorias que son:
- Según el campo de aplicación: Negociación intrapersonal, Negociación interpersonal,Negociación organizacional.
-Según las personas involucradas: De individuos con individuos, de individuos con grupos, de grupos con grupos.
- Según los asuntos que se negocian: Comerciales,Políticas,Religiosas, Técnicas, Afectivas.
- Según el status relativo de los negociadores: Horizontales,Verticales, Oblicuas.