CONSULTORIA EMPRESARIAL
PROFESIONALISMO Y LA ETICA EN LA CONSULTORIA
La actividad personal puesta de manera estable y honrada al servicio de los demás y en beneficio propio
Son cualidades morales de un consultor que forma su etica como profesional son: 1.-La credibilidad. El consultor debe garantizar que su inoformacion sea creible apartir de la conviccion y seguridad con la que realiza sus funciones. 2.-La integridad. 3.- La honradez, lealtad y honestidad
Algunos puntos importantes que tiene que tomar en cuenta el consultor son:
Los intereses del cliente: El consultor debe definir primero que es lo que quiere el cliente y establecer las metas y obtener resultados óptimos
Imparcialidad y objetividad: El consultor no debe dejarse influenciar por sus casos anteriores y debe tener un inicio completamente desde cero en el caso actual para conseguir actuar de la forma mas objetiva posible
Comisiones: La comisión debe de ser coherente y proporcional al trabajo que el consultor desempeña y los resultados que va a ofrecer
Valor por el dinero: El consultor tiene la obligación de cobrar por su trabajo lo justo
Obligación de reserva: El consultor, como profesional, debe de tener la obligación de no divulgar la información
EL PAPEL DEL ADMINISTRADOR EN LA CONSULTORIA
El consultor-administrador no solo debe ser considerado como un profesional con conocimientos generales; sino como un coordinador capaz de dirigir grupos multidisciplinarios, evitando así la competencia con otras áreas especializadas (contaduría e ingeniería por ejemplo) que son reconocidas por prestar este servicio.
Aquí se encuentra una cuestión relevante para todo aquel que quiera ser un consultor: ¿Qué cualidades o competencias se deben desarrollar para ser un consultor de empresas? Respecto estas competencias que debe desarrollar un consultor se pueden clasificar en dos categorías:
A) Las intelectuales (o aptitudes), y;
B) Los atributos personales (o actitudes).
Dentro de las cualidades intelectuales se encuentra que los profesionistas dedicados a la consultoría deben contar con capacidad de aprender de los demás y saber evaluar lo qué los demás nos están tratando de decir. Hay que recordar que los consultores profesionales dentro de la organización deben tomar en cuenta los factores con los que tratan y que resultan fundamentales para la profesión y que son:
a) Los factores culturales; y,
b) el factor humano organizacional.