COTTLE TAYLOR: LA EXPANSION DE LA DIVISION DE CUIDADO BUCAL EN INDIA
ES UNA EMPRESA FUNDADA EN 1815
CON SEDE PRINCIPAL EN FILADELFIA
DEDICADA A LA PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS DE CUIDADO PERSONAL, CUIDADO BUCAL, PRODUCTOS DETERGENTES Y LAVA VAJILLAS.
Cuenta con centros de operación
en Estados Unidos, América latina,
Asia y África.
FACTORES IMPORTANTES EN EL
ANÁLISIS DE DATOS
DE LA EMPRESA
1. Sentido de responsabilidad social al buscar
inculcar hábitos saludables.
2. Tenían un ambiente de trabajo colaborativo.
3. Tenían una red de distribución solida
4. La población de la India le da poca importancia a su cuidado bucal.
5. Solo el 2% de la población asistía al odontologo,
esto provocaba la migración de odontologos para otros países
PERSONAJE PRINCIPAL
BRINDA PATEL
Directora de Marketing para la division
COTTLE TAYLOR en India, ingreso a Cottle India en 2008
SITUACIÓN ACTUAL DE LA EMPRESA
La situacion actual de la empresa es que Brinda Patel reviso de nuevo el plan de mercadotecnia para cepillos de dientes que acababa de presentar a su supervisor Michael Lang.
Patel estaba segura de que su plan para los cepillos de dientes ayudará a aumentar las ventas unitarias de cepillos en un 20% un incremento del 2% con respecto a las proyecciones de crecimiento de plan en 2009.
Sin embargo, Lang consideraba que las proyecciones de ventas para 2010 de Patel eran conservadoras. Lang por ser vicepresidente de la región de Asia y África estaba presionado para producir buenos resultados, necesitaba una mayor contribución por parte de India en ventas unitarias e ingresos para impulsar los ingresos netos de la región.
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CONCLUSIÓN
Como podemos verificar tenemos dos opciones estratégicas a tomar; La primera es centrarnos en las dos primeras frases comunicacionales de nuestro plan de marketing lo que nos centraría en la búsqueda de crecimiento en el mercado indio centrándonos en esos 500 millones de personas que actualmente no se preocupan por su higiene bucal.
La segunda estrategia es centrarnos en la tercera frase comunicacional de la compañía y es apuntar al mercado ya activo donde nuevos productos como hilos dentales, enjuagues bucales, mejores cepillos nos generarían el aumento de ventas esperado utilizando el ejemplo del mercado tailandes donde trajo buenos resultados.
Sin duda alguna son dos grandes estrategias, las dos son muy interesantes y brindan propuestas que causarían gran crecimiento a la empresa en varios ámbitos pero mas que todo en el económico, en el análisis profundo podríamos decir que la mejor estrategia seria la de Michael por su mayor atrevimiento y seguiría una linea con el mercado ya alcanzado; sin embargo la propuesta de Brinda es muy buena ya que cambien se incursionar en ese sector que no es tomado en cuenta por este tipo de empresas y allí también se tomaría en cuenta lo humanista ya que se harían campañas para concientizar a las personas en su higiene bucal y daría un muy buen resultado económico a un mediano plazo.
indudablemente es muy difícil decidirse por una de las dos propuestas pero esto es el tipo de problemas que se dan en las grandes empresas.
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PROPUESTAS DE BRINDA Y MICHAEL
BRINDA PATEL
* propone un aumento conservador de las ventas, planteando un 20%( +2% respecto a la protección del crecimiento del 2009 que fue de 18%)
* Mercado principal: zonas rurales de la India
* prefiere una inversión conservadora en publicidad, por la redención de la empresa.
MICHAEL LANG
* propone un aumento de 25 - 30% en ventas
* su foco de venta son las zonas urbanas
* propuso un aumento de la inversion en anuncios y en publicidad
la propuesta más eficaz es la de Michael Lang vicepresidente de la compañía quien a pesar de arriesgar e invertir el 12% de las ventas en publicidad tiene claro que está inversión logrará elevar el alcance en las zonas urbanas que es donde se concentra la mayor parte de consumidores de poder adquisitivo, con apertura al cambio y son más conscientes del cuidado bucal.
ESTRATEGIAS ADICIONALES QUE SE PUEDEN IMPLEMENTAR
Creo que como trabajo a mediano plazo, se puede hacer crecer el mercado rural. Si bien no representan el mayor porcentaje de venta actual, si son in grupo estratégico, pues son un gran porcentaje de personas en India(casi el 65%) y su economía esta en crecimiento. Con trabajo informativo y educativo, se puede lograr construir, posicionar y generar la mecesidad del uso del producto y de la marca.
Consideraría como estrategia principal, el trabajo en alianza con asociaciones dentales, para ofrecer campañas de salud bucal de manera regular y gretuita. De este modo generar conciencia y necesidad de cuidado bucal en las zonas rurales, para que nuestra marca se haga mas comocida en este sector.
Además, podríamos generar acercamiento con los municipios de la zonas rurales para difundir y culturizar a la población sobre el uso de los productos, trabajando en prueba de productos a través de entregas de kits dentales, de esa manera, lograr un vínculo con la población y que hagan uso de nuestros productos.
En ese segmento, bastará que un pequeño grupo de la zona rural tenga acceso y a la publicidad en la zona, para que el nombre de la compañía llegue a más grupos por medio de boca en boca o basándose en experiencias de uso.
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