Cultura Organizacional un Potencial Activo estratégico desde la perspectiva de la Administración

Estudiada desde hace muchos años por los antropólogos culturales. Su interés surge a partir de las diferencias de productividad entre en modelo de gestión empresarialea Norteamericano y Japonés. Estudiarla permite entender el comportamiento en las organizaciones y la posibilidad de intervención de la misma con el objetivo de producir mejoras en las empresas, para lograr el cambio o el éxito en la organización. En este sentidola cultura se vuelve una variable, recurso o medio más para intervenir y con ello contribuir a la estrategia empresarial, mediante la mejora del desempeño y el logro de los objetivos, para mejorar la competitividad. Conocer o mejorar la cultura en la empresa es importante, pues permite alinear la estrategia organizacional a este sistema de comportamiento, optimizar resultados y no caer en el riesgo que el uno se oponga al otro.

Subconjunto de características proipias de una organización, las cuales toman vida propia y significado para el grupo humano que lo compone. Se entiende como un conjunto de actividades intensas y supuestamente ilógicas que se dan en un sistema humano y re relaciona con el contexto organziacional dando como resultado comportamientos singulares que caracterizan dichos contextos. Nos permite definir las formas de comportamiento o pensamiento de los individuos o grupo al interior de una organización.

La cultura se desarrolla en cualquier comunidad de individuos que interactúan y se relacionan. La cultura es estudiada por la antropología, la culturología, la sociologia, la administración la estudia, no tanto desde una base cientifica sino más bien práctica con el objetivo de diseñar e implementar modelos de organización prácticos y productivos. No obstante dichos estudios siempre deberán tener en cuenta el aspecto cientifico si lo que se desea es la implementación de cambios reales y objetivos

En el primero nivel está lo que es fácilmente perceptible al observador, por ejemplo, las producciones culturales, artefactos, tecnología, indumentaria, los sistemas formales establecidos, etc. Dichos productos reflejan la forma de pensar y actuar y sirven como punto de referencia para evaluar comportamientos. La aceptación de estos valores y su reproducción terminan volviéndose creencias y presunciones básicas que configuran la mente colectiva del grupo social

Funcionalidad

Dentro de los puntos importantes para el autor Schein es importante que contribuya a la integración interna y adaptación externa. En ese sentido contribuiría a la construcción de relaciones externas para la supervivencia y adaptación en el medio que lo rodea. Y a "la Integración de sus procesos internos para afianzar su capacidad de supervivencia y adaptación". Es funcional si se alinea con la estrategia y en conjunto crea identidad organizacional. Una cultura no sólo es funcional, por la cohesión que permite sino por ser flexible y estiular la motivación, el compromiso y la creatividad hacia los cambios necesarios para la adaptacion. Es disfuncional cuando descansa en creencias, convicciones y valores que producen comportaientos no alineados con la estrategia. Una Cultura Organizacional funcional sería en aquella que facilite la autocrítica y la autoevaluación de la funcionalidad.

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Fortaleza

La fuerza de una cultura Organizacional se manifiesta en el "grado de presión" que ejerce sobre los integrantes de la organización y la influencia sobre sus comportamientos. La amplitud es una medida de la fortaleza. La fortaleza es proporcional a la medida de la amplitud o grado de extensión en que son aceptados de forma generalizada o no, los valores y creencias compartidos y las relaciones laborales e interacciones de un aorganización.

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Cuándo Intervenir

Ante una estrategia no alineada a la cultura.
Formas de pensar y actuar obsoletas.
Por razones de estrategia, frente al cambio, frente a la necesidad de adaptación exigidos por la sociedad, por los nuevos mercados, debido al crecimiento y desarrollo organizacionales y por ende los cambio generados.
Por razones de optimización, productividad y modernización.
Por razones legales, por razones ético - sociales.
Debido a conflictos significativos a nivel interno, la coexistencia de varias subculturas opuestas o divergentes entre sí. Etc.

Perspectiva del sombrero blanco:

Sugiere un pensamiento neutral y objetivo en el abordaje del tema cultural. Muestra hechos relevados empiricamente en las organizaciones. Es un pensamiento observable, empirico, permite la descripción y explicación de los sistemas culturales construidos por las personas en los cuales interactúan y se desarrollan.

Perspectiva del sombrero verde:

En este tipo de pensamiento predomina la creatividad para encontrar nuevas perspectivas, nuevas alternativas, para generar cambios y mejoras en el desempeño por medio de la cultura organizacional.

Perspectiva del Sombrero Amarillo:

Un tipo de pensamiento positivo, constructivo y optimista, se interesa por su estudio de forma positivista, a través de los cuales intenta aunmetar su valor, influencias y por ende beneficios para el desempeño. Es una propuesta que se interesa por la parte práctica y lógica de la cultura para generar propuestas fundamentadas en el estudio y los hallazgos. Sostiene que la cultura es moldeable y alineable a la estrategia lo que puede constituir la ventaja competitiva.

Perspectiva del sombrero negro:

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