DESCRIPCION DEL ENTORNO
INTERNO
CADENA DE VALOR
INFRAESTRUCTURA
GESTION DE RECURSOS HUMANOS
DESARROLLO TECNOLOGICO
APROVISIONAMIENTO
LOGISTICA INTERNA
OPERACIONES
LOGISTICA EXTERNA
MARKETING Y VENTAS
SERVICIOS
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
PERSPECTIVA DE APRENDISAJE Y CRECIMIENTO
PERSPECTIVA DE PROCESOS INTERNOS
PERSPECTIVA DEL CLIENTE
PERSPECTIVA FINANCIERA
PERFIL ESTRATEGICO DE LA EMPRESA
IDENTIFICACION DEL PROBLEMA
ANALISIS Y PRONOSTICO DEL ENTORNO
VALORACION DE CADA UNO DE LOS FACTORES