Elementos básicos de las relaciones sociales
LAS PRESENTACIONES
Siempre deberá presentar a dos personas con las que se encuentre cuando éstas no se conozcan entre sí
Para realizar correctamente las presentaciones se deberán tener en cuenta tres elementos: el sexo, la edad y la posición jerárquica o social
las presentaciones en el ámbito empresarial, diremos que el nombre del representante de la empresa se dará en primer lugar al del cliente.
¿Cómo realizar presentaciones?
La fórmula más empleada consiste en decir el nombre completo de las personas que son presentadas por nosotros,
Decir el nombre de forma alta, clara y vocalizando ayudará a evitar malentendidos
En reuniones multitudinarias, en las que el anfitrión no puede realizar todas las presentaciones
Si no recordamos el nombre de algunas de las personas actuar con naturalidad y expresarlo abiertamente
Una vez presentados se suele saludar con un apretón de manos,
el hombre siempre deberá levantarse cuando alguien le es
presentado, no ocurriendo lo mismo en el caso de las mujeres
LOS TRATAMIENTOS
el tratamiento más usado para dirigirnos a alguien es el pronombre “tú”, más si la persona es conocida, aunque si ésta no lo es, se suele justificar el “tuteo”
Cuando nos dirigimos a alguien de mayor edad, mayor posición jerárquica en la empresa (o social), prestigio o cualquier otra condición, se deberá usar el pronombre “usted”
EL SALUDO
Elementos que deben acompañar al saludo
Los gestos imprescindibles
que deben acompañarlo para mostrar cordialidad a la hora de realizarlo.
La sonrisa:
Deberá acompañar siempre a todo saludo
Postura adecuada
Debemos estar erguidos y de frente a la otra persona.
La mirada
Debemos mirar directamente a los ojos del interlocutor,
Ponerse en pie
si antes de saludar estábamos sentados ponernos de pie
Guantes y sombrero
Habrá que desnudar la mano y descubrirse la cabeza
Tipos de saludos
EL APRETÓN DE MANOS
Dar la mano es hacerlo de
manera firme y con la palma de
la mano perpendicular al suelo
EL APRETÓN A DOS MANOS
Tipo de saludo mostramos a nuestro interlocutor mayor gusto por agradarle
EL ABRAZO
forma de saludar más efusiva que se emplea para personas que se conocen bastante
EL BESAMANOS
utilizado por el hombre para
saludar a una mujer
EL BESO EN LA MEJILLA
utilizado tanto entre mujeres, como entre hombres y mujeres si existe una relación de amistad cercana
REVERENCIA A LA FAMILIA REAL
A los miembros de la Familia Real se les saluda de manera distinta según sean hombre o muje
SALUDO A CARGOS ECLESIÁSTICOS
Al Papa ha de besársele la mano realizando una genuflexión