Enquêtes quantitatives

I. Introduction aux enquêtes quantitatives

Définition et objectifs des enquêtes quantitatives

Les enquêtes quantitatives sont des méthodes de collecte de données utilisées pour mesurer des phénomènes en se basant sur des mesures numériques et des analyses statistiques.

Objectifs : évaluer des attitudes, des comportements, des opinions, des caractéristiques démographiques, estimer des fréquences, des associations, prédire des comportements futurs.

Dans le cadre de votre diplôme

Récolte et analyse des données

Ce qui sera jugé lors de l'évaluation

Information fiable et pertinente pour la prise de décision.

Méthodologies d’études adaptées au contexte.

Résultats des études exploitables.

Qualité de l'analyse et des préconisations/actions

Utilisation des enquêtes quantitatives dans le domaine des systèmes d'information commerciale

Les enquêtes quantitatives sont essentielles pour recueillir des données sur les préférences des consommateurs, les comportements d'achat, la satisfaction client, l'analyse de marché, les tendances de consommation, etc.

Exemples : évaluation de la satisfaction des clients, analyse de marché pour le lancement d'un nouveau produit.

Les étapes clés d'une enquête quantitative

Définir clairement l'objectif de l'enquête

Sélectionner la population cible et l'échantillon représentatif

Choix des méthodes de collecte des données (en ligne, papier, téléphone, etc.)

Utilisation de différents types de questions (ouvertes, fermées, échelles de Likert, etc.)

Techniques de formulation de questions efficaces

Pré-tests et validation du questionnaire

II. Conception de l'enquête

A. Définition de l'objectif de l'enquête

B. Sélection de la population cible et de l'échantillon

C. Choix des méthodes de collecte des données

- Sélectionner les méthodes appropriées en fonction des ressources et des caractéristiques de la population cible.

Échantillonnage

Collecte des données

Face à Face

Asynchrone

Asynchrone présence

QR Code

Tablette à disposition

Papier

Covid !

Saisie des données

Temps

Lisibilité des formulaires

Asynchrone distance

Outils

Attention à l'accessibilité (réseau, équipement du répondant, etc.)

Être pédagogue

Exemple : Si votre personne est peu adepte des outils numérique, administrez en face à face.

- Exemples :

D. Les différents types de questions

- Questions ouvertes : permettent aux répondants de donner des réponses détaillées et non structurées.

- Questions fermées : offrent une liste de réponses prédéfinies.

- Échelles de Likert : utilisées pour mesurer l'intensité des attitudes ou des opinions sur une échelle de valeurs.

E. La formalisation