EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO DE ENFERMERÍA DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES DE SALUD TRABAJO EN EQUIPO DE ALTO RENDIMIENTO

administrar al personal de manera adecuada y efectuar una correcta delegación de funciones y de la autoridad correspondiente

• Se proporciona atención integral.
• Permite fomentar las relaciones interpersonales enfermera-enfermera y enfermera-paciente.
• Se puede valorar la calidad de la atención.
• Es posible determinar responsabilidades.
• Pueden aplicarse métodos de control.
• El cuidado es continuado.
• El paciente conoce al personal que está responsabilizado de su cuidado.

la profesional

quien es responsable directa ante la encargada de servicio de la atención proporcionada al paciente por su equipo.

Ejemplos

-Personal de Enfermería
-Médicos durante una operación
-Bomberos

su propio conjunto de características que hacen que sea posible ver la cohesión en un grupo.

Cuando un equipo eficiente trabaja, la estructura que se forma ayuda a que el grupo obtenga

Características

-Compromiso unificado hacia una meta
-Participación
-Comunicación abierta
-Toma de decisiones
-Uso eficiente de las ideas

la conducta grupal o individual

que tiene el propósito de definir el impacto positivo-negativo que produce dentro de las organizaciones, empresas o instituciones de diversa estructura funcional

dependiendo de los resultados obtenidos, las correcciones necesarias en pro de su mejor funcionamiento y productividad.

que se establecen en una organización, facilita la comprensión de las relaciones laborales entre sí, de igual manera posibilita el entendimiento de la influencia que la relación laboral ejerce entre los trabajadores.

-La socialización
-Los cambios de actitudes
-Afinidad social
-Técnica de dinámica de grupos
-Personalidad
-Comunicación individual y grupal
-Conocimiento social del comportamiento

para mantener vínculos estrechos entre ellos y orientar sus esfuerzos a un mismo fin

-Tipo de liderazgo
-Tiempo de permanencia del equipo
-Composición del equipo
-Satisfacción de los miembros del grupo
-Grado de efectividad del grupo

-Favorece la disposición a participar en tareas comunes
-Protege a los individuos de padecer patologías de su conducta laboral
-Relación positiva
-Aceptación de las normas del grupo por todos los integrantes

resultados de las actividades cotidianas, buscando siempre elevar las metas por encima de los estándares fijados.

El cambio en los factores de motivación es la

búsqueda de excelencia y los valores organizacionales se orientan a la

satisfacción del cliente

Liderazgo y el Impulso

conducción grupal

planeación y control

desde los insumos y en el proceso se clarifica y detalla cada actividad y función.

-Delegación
-Eficiencia
-Ideas
-Apoyo
-Motivación

capacidad

organización pública o privada

lucrativa o no, de mantener sistemáticamente ventajas comparativas que le permitan

alcanzar, sostener y mejorar

entorno socieconómico

1. Análisis FODA
2. Análisis de la cadena de valor
3. Benchmarking
4. Evaluación de la fortaleza competitiva

-Calidad superior del producto
-Disponer de profesionales calificados
-Orientación
-Posición de monopolios protegidos

el estado psicológico

que indica la percepción de las personas de su autoevaluación

Algunas reglas que pueden utilizar los administradores de enfermería para motivar el trabajo y lograr la satisfacción del personal son las siguientes:

1. Explicar la misión de la organización
2. Establecer metas
3. Diseñar puestos que sean desafiantes
4. Retroalimentación
5. Sistema de recompensas

-Tareas intelectualmente estimulantes
-Retos continuados
-Recompensas equitativas
-Condiciones ambientales

que existe entre las personas ante determinados hechos; puede ser

Algunas fuentes del conflicto (ejemplos)

-Diferencia de información
-Diferencia de interpretación
-Percepción de la importancia de los hechos
-Metas y objetivos diferentes
-Diferencia de valores

El conflicto interpersonal

Se origina del protagonismo de las personas.

se produce con las diferencias entre niveles jerárquicos, generalmente por una escasa comunicación, deficiente
comprensión o por las intenciones de controlar las conductas.

solucionar los conflictos

-Técnicas, estrategias y manejo de emociones

Algunos de los métodos usuales son los siguientes:

1. Evitar las confrontaciones
2. Conciliar
3. Flexibilidad
4. Colaboración
5. Competencia
6. Manejo de emociones

-Trabajo en equipo
-Comunicación
-Liderazgo de jefes
-Honestidad
-Puntualidad
-Coordinación

conjuntos de 2 o más personas

intencionalmente combinan sus esfuerzos de manera permanente o temporal para realizar una actividad de trabajo previamente establecida

Grupos formales

es definido por la empresa o institución y tiene asignado un objetivo específico e incluso una estructura determinada.

Ejemplos de tipo de grupos

-Directivos
-Ejecutivos y mandos intermedios
-Especialistas
-Trabajadores

Grupos informales

Son formaciones naturales en un entorno laboral y se presentan como respuesta a la necesidad de contacto social. Los grupos informales afectan a:

-La eficiencia
-La productividad
-Clima social
-Satisfacción laboral
-Rendimiento
-Comportamiento del individuo

Consiste en determinar quién realiza cada

y en qué plazo de tiempo tiene que ser

Al escoger al grupo o persona encargada de terminar una tarea, hay que prestar atención a los siguientes aspectos:

-Equipo disponible
-Recursos disponibles
-Espacio disponible
-Orden del espacio
-Urgencia de las tareas
-Importancia de las tareas
-Complejidad de las tareas
-Tiempo estimado de finalización de las tareas