Estructura de la norma ISO 9001 2015
Objeto y campo de aplicacion
Detalla el objetivo de la implementación de la norma en una organización, asi como su campo de aplicacion
Referencias normativas
Hace referencias al documentos indispensable para la norma ISO 9001:2015
Estas son: sistemas de gestión de calidad, fundamentos y vocabularios
Terminos y definicionesTerminos
Hace referencias al documentos que contiene los términos y definiciones en la rama ISO 9001:2015
4. Contexto de la organicacion
Señala que las acciones que debe llevar a cabo la organizacion
Busca comprender el contexto de la organización además de tomar en cuenta las expectativas de las partes interesadas
Comprension de la organización y su contexto
Determina factores tanto internos como externos que sean relevantes para su razón de ser