Evaluación del desmpeño
La importancia de las evaluaciones de desempeño proporcionan información valiosa sobre el rendimiento de los
trabajadores que permite:
• Vinculación de la persona al cargo.
• Entrenamiento.
• Promociones.
• Incentivos por el buen desempeño
• Mejoramiento de las relaciones humanas entre el superior y los subordinados.
• Auto perfeccionamiento del empleado.
• Informaciones básicas para la investigación de Recursos Humanos.
• Estimación del potencial de desarrollo de los empleados.
• Estímulo a la mayor productividad.
• Oportunidad de conocimiento sobre los patrones de desempeño de la empresa.
• Retroalimentación con la información del propio individuo evaluado.
• Otras decisiones de personal como transferencias, gastos, etc.
Es la forma más usada para estimar o apreciar el
desenvolvimiento del individuo en el cargo y su potencial de desarrollo
Objetivos de la evaluación de desempeño
a continuación presentamos
Los objetivos fundamentales de la evaluación del desempeño son los siguientes:
Permitir condiciones de medida del potencial humano en el sentido de determinar su
plena aplicación.
Permitir el tratamiento de los Recursos Humanos como un recurso básico de la
organización y cuya productividad puede ser desarrollada indefinidamente,
dependiendo, por supuesto, de la forma de administración.
Proporcionar oportunidades de crecimiento y condiciones de efectiva participación a
todos los miembros de la organización, teniendo presentes por una parte los objetivos
organizacionales y por la otra, los objetivos individuales.
Proporcionar una descripción exacta y confiable de la manera en que el empleado
lleva a cabo la labor correspondiente a su puesto.
Puede definirse,
independientemente del nombre que se le designe (valuación del mérito, evaluación de los
empleados, informe de progreso, evaluación de la eficiencia funcional, medición de la
ejecución, calificación de mérito
En palabras de Scott es un procedimiento
de supervisión destinado a mejorar la actuación del empleado en el trabajo para lograr
operaciones más efectivas, eficaces y económicas
Beneficios de la evaluación de desempeño
Consideramos, como hemos mencionado anteriormente, que la evaluación de desempeño
genera beneficios tanto para el trabajador, el jefe o superior como para la empresa los cuales
exponemos a continuación:
Para el colaborador:
• Conoce los aspectos de comportamiento y desempeño que la empresa más valoriza en
sus funcionarios
• Conoce cuáles son las expectativas de su jefe respecto a su desempeño y asimismo,
según él, sus fortalezas y debilidades.
• Conoce cuáles son las medidas que el jefe va a tomar en cuenta para mejorar su
desempeño (programas de entrenamiento, capacitación, desarrollo etc.)
• Tiene oportunidad para hacer autoevaluación y autocrítica para su autodesarrollo y
auto-control.
• Se siente estimulado para trabajar en equipo al obtener una identificación con los
objetivos de la empresa.
• Se siente estimulado para brindar a la organización sus mejores esfuerzos.
El jefe tiene oportunidad para:
• Evaluar mejor el desempeño y el comportamiento de los empleados, teniendo como
base variables y factores de evaluación y, principalmente, contando con un sistema
bien planificado, coordinado y desarrollado para ello.
• Tomar medidas con el fin de mejorar el comportamiento de los trabajadores.
• Alcanzar una mejor comunicación con los colaboradores para hacerles comprender la
mecánica de evaluación del desempeño como un sistema objetivo.
• Planificar y organizar el trabajo, de tal forma que podrá organizar su unidad para que
funcione como un engranaje.