FENÓMENO RAPPORT
El término
Proviene del latín re+apportare y significa "recuperar"
Se Define como
Se dice que en una relación entre dos o más personas hay rapport cuando sus pensamientos o sentimientos armonizan entre sí o cuando presentan una serie de puntos de vista compartidos.
Clases de Raport
Raport Externo
Consiste en: Imitar Posturas o Movimientos de nuestros clientes
Se conoce como: DUPLICAR
Para: AUMENTAR EL NIVEL DE CONFIANZA
Para: GUIAR
Luego: CAMBIAR NUESTRA POSTURA CORPORAL OBSERVAR SI EL CLIENTE NOS SIGUE O NO.
Raport Interno
Consiste en: imitar y luego Guiar a la persona con el fin de identificar sus Creencias y gustos con el fin de indagar su mundo interior.
Se Refiere a : CONCEPTOS DE SISTEMAS REPRESENTACIONALES Y TIPOS DE PERSONAS
TIPOS DE PERSONAS
Visuales
Son aquellas las cuales forman su idea en base al mundo que las rodea, por lo que VEN.
Auditivas
Son aquellas las cuales forman su idea en base al mundo que las rodea, por lo que SE ESCUCHA O SE DICE.
Kinestesicas
Son aquellas las cuales forman su idea en base al mundo que las rodea, por lo que SIENTEN, HUELEN O DEGUSTAN y esto lo hacen a traves del tacto, olfato y gusto.