Fundamento de Mercadeo
Las 4 "P" del mercado
El producto es el principal protagonista de cualquier campaña de marketing y todas las acciones que tomemos deben girar en torno a él.
Un producto no tiene por qué ser algo puramente físico o tangible, sino que también puede ser un servicio o, por ejemplo, una experiencia
P de Precio es, a decir verdad, el valor que será cobrado por la solución que ofreces a tus clientes.
Este pilar indicará el futuro de tu empresa, ya que es a partir de la circulación del dinero que será posible pagar funcionarios, proveedores, realizar inversiones y sacar tu merecido lucro.
P de Plaza “un conjunto de estrategias, procesos y actividades necesarios para llevar los productos desde el punto de fabricación hasta el lugar en el que esté disponible para el cliente final.” (Thompson, 2007).
Esta misma definición deja claro que el producto debe llegar al cliente en la cantidad establecida, en excelentes condiciones y en el exacto momento y lugar que satisfaga las necesidades de los consumidores.
P de Promoción
Promoción, aquí, es diferente a la idea de liquidación y ofertas que vemos en tantos centros comerciales.
En realidad, la promoción tiene el sentido de promover tu marca y soluciones, hacer que el mensaje de marketing de tu marca llegue a los oídos correctos.
Transformar tu empresa, de mera desconocida, en posible solución a las necesidades y deseos de un cliente.
Ciclo de vida de un producto
Introducción o lanzamiento: Es el momento en el que la empresa intenta colocar un nuevo producto en el mercado. Es la fase crítica y puede determinar el éxito o no del mismo, es decir, es una fase de riesgo e incertidumbre.
Crecimiento: El producto se posiciona en un segmento determinado del mercado y empieza a ser adquirido por los consumidores. En esta etapa se produce un aumento de las ventas y generalmente de los beneficios asociados al mismo.
Madurez: El producto ha alcanzado el pico máximo en el mercado. El producto sigue en el mercado y se sigue vendiendo, pero no al ritmo que lo hace en la etapa anterior. La competencia y la existencia de nuevos productos sustitutivos hace que una empresa tenga que buscar una forma de diferenciarse y encontrar un hueco en el mercado.
Declive: Es la etapa a la que ninguna empresa quisiese llegar. En este punto las ventas del producto empiezan a descender debido a las alternativas que ofrecen los competidores o simplemente debido a cambios en los hábitos de consumo de la población.
Componentes
Investigación de Mercado
Proceso, lo que queremos decir es que se debe seguir una serie de pasos, en forma sistemática para poder recolectar la información, analizarla y poder tomar decisiones sobre la manera como vamos a actuar.
Tipos de investigación de mercado
Investigación académica
La investigación académica es llamada también investigación científica, porque es realizada para obtener información sobre temas de interés trascendental para toda la sociedad relacionada con el tema del mercadeo.
Investigación profesional
Por el contrario, la investigación profesional es realizada generalmente por el departamento de investigación de marketing de una empresa, por una empresa consultora o por una empresa dedicada a elaborar investigaciones de mercado.
Análisis de Competencia
Permite identificar tus puntos fuertes y débiles para anticiparse a las amenazas del mercado, y comprender globalmente lo que te hace diferente desde el punto de vista del cliente.
Trazar metas reales
Establecer metas a corto mediano y largo plazo. Este es un paso esencial para construir e implementar un plan eficaz dentro de la empresa no utilizar meta inalcanzable estos son los va a crear frustración personal trazar metas realistas y alcanzables de acuerdo con el crecimiento de la empresa
Análisis de resultados
Garantiza siempre la mejora los proyectos de marketing, estrategias y acciones que ayuden también a una planificación futura