Kommunikasjonsmetoder

Enveiskommunikasjon

Sender overfører et budskap til en mottaker, uten at mottakeren kan gi en direkte tilbakemelding

Eksempler: tv, radio, avis, e-post, foredrag og lærebøker

Toveiskommunikasjon

Personer eller grupper kommuniserer med hverandre, og tilbakemeldingen går begge veier.

Kommunikasjonen brukes for at vi skal skape et trygt, godt og åpent miljø der alle kan gi sine uttrykk.

Eksempler: når du snakker med barn, kollegaer, foreldre og andre samarbeidspartnere.

Digital kommunikasjon

Datastrømmer eller informasjon som sendes gjennom ulike digitale plattformer. Denne kommunikasjonen kan både være enveis og toveis.

Vi bruker denne kommunikasjonen i skolen og yrkeslivet når vi kommuniserer med barn, ungdom, foreldre, kollegaer og andre samarbeidspartnere.

Verbal kommunikasjon

Er ordene vi bruker når vi skal sende et budskap skriftlig eller muntlig.

Sjansen for at mottakeren forstår hva vi mener, er større når vi uttrykker oss tydelig og tilpasser språket og stemmen til mottakeren.

ikke-verbal kommunikasjon

70% av budskapet som oppfattes, kommer fra denne kommunikasjonsmetoden.

Eksempler på ikke-verbal kommunikasjon er ansiktsuttrykk, blikk, berøring, nærhet/avstand.

Dobbeltkommunikasjon

Ikke samsvar mellom de vi sier med ord, og det vi uttrykker med kroppsspråket.

Motstridene signaler som dette fra senderen kan skape utrygghet og tvil hos mottakeren.

Dialog

Samtale mellom to eller flere der hensikten er å få bedre forståelse for hverandres synspunkter eller tema.

Dette krever: gjensidighet, intensjoner om å følge hverandres innspill, ønske om å lytte til hverandre og ønske om å samarbeide.

Alternativ kommunikasjon

Tegnspråk

Tegn til tale

Folk med kommunikasjonsproblemer