Pourquoi défendre sa e-réputation ?

3 types d'atteintes

Informationnelles

Liées à l'identité

D'ordre technique

Risques

Juridique

Ethique

Stratégique

Marketing

Périphérique

Liés au contrôle des SI

Liés à la dématérialisation des rapports humains

Amplification du sentiment de malaise et la critique suite à la vague de suicide

Subservient Chicken : publicité interactive, 2004

Concept : Envoyer des ordres -> 300 actions

2004

Campagne adressée à 20 personne -> 1 mois plus tard plus de 40 000 visites

« L’E-Réputation est l’image véhiculée par une marque sur tous les types de supports numériques. Cette image doit être en cohérence avec la stratégie de marque, d’où, les efforts pour veiller, analyser et orienter. »

Par les lois

Par des compagnies d'assurance

Par les logiciels

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