La motivación en el trabajo
Metaforas de la Motivacion
Las Personas como maquinas
Las Personas como Dios
¿Sabias que...?
El concepto de motivación fue incorporado a los modelos de organización empresarial entre los años 1927 y 1932 por el psicólogo y sociólogo Elian Mayo (1880-1949)
La motivación es todo aquello que impulsa a una persona a hacer algo; y si se trata de la motivación en el trabajo, implicaría todo aquello que impulse al individuo a realizar lo mejor posible su trabajo.
Motivaciones Internas
Dependen del carácter que tenga cada persona, y provienen de la voluntad interior. Los trabajadores tienden a hacer bien el trabajo por orgullo, ambición, responsabilidad, etc.
Motivaciones Externas
Vienen determinadas por las condiciones de trabajo, salario, relaciones con los compañeros, etc.
Teorías de la Motivación
A. Teoría de Maslow. Jerarquía de las necesidades humanas
En 1943 el psicólogo Abraham Maslow publico su teoría sobre la motivación humana y estableció su jerarquía de las necesidades.
1. Fisiológicas
Se refieren a comer, beber, descansar, vestirse, etc.
2. Seguridad
Se refiere a la estabilidad en el empleo, protección contra daños materiales y personales, etc.
4. Estima
Son las necesidades de aprecio, reconocimiento y respeto de los demas.
3. Sociales
Se refiere a que las personas se sientan aceptadas.
5. Autorrealización
Es la necesidad de realización de valores personales o desarrollo del potencial propia para llegar a aquello que se es capaz de ser.
B. Douglas McGregor, la teoría x y la teoría Y
En su obra El lado humano de las organizaciones, McGregor (1960) describió dos formas de pensamiento de los directivos, a los que denomino teoría X y teoría Y.
Teoría x
Las personas son indolentes
Trabajan lo menos posible
No quieren asumir responsabilidades
Necesitan que se les presisone
Teoria Y
Las personas son creativas
Son trabajadoras y colaboradoras
Asumen responsabilidades
Estan motivadas y tienen afan de perfeccionamiento
La Teoria del Reforzamiento
Reforzamiento Contingente
La técnica del reforzamiento contingente tiene dos vertientes: el refuerzo positivo y el negativo, que se utilizan para aumentar la frecuencia de un comportamiento deseado. El refuerzo positivo es una recompensa otorgada ante un comportamiento deseado. De acuerdo con el afamado psicólogo conductista B.F. Skinner, el refuerzo negativo se produce cuando "un evento desagradable que precede a la conducta de la persona es eliminado ante la ocurrencia del comportamiento deseado".
Reforzamiento intermitente
Son programas en los que un solo factor determina qué ocurrencia de la respuesta instrumental se refuerza.
Reforzamiento Continuo
Una sola respuesta provoca la entrega del reforzador. En lo Industrial se utiliza como bonos de fin de año, el pago a destajo.
Teoria del establecimiento de metas
La base está sustentada en la idea de que un individuo es capaz de alcanzar las metas que se proponga, siempre y cuando se las proponga. Es decir, su objetivo es explicar la actividad humana dentro de un trabajo.
La Motivación Moderna
Factores de motivación
Niveles motivacionales mas elementos:
Salario, turno, ligar de trabajo, seguridad social, seguridad laboral, horarios, etc.
Razones personales:
Acceso a la información, trabajar de acuerdo con la propia vocación o posibilidad de desarrollar una carrera profesional.
Trascendentales:
En ellos se incluyen el bien publico que podemos producir a la sociedad, factores culturales, valores, relevancia social, o el reconocimiento de los compañeros, entre otros muchos.
A. Política de retribuciones
Las empresas competitivas han establecido políticas salariales basadas en la eficacia, y de resultados que son medibles.
B. Encuestas
Esta herramienta se utiliza para conocer la situación real de los empleados, su grado de satisfacción, su motivación y su compromiso, y para detectar que condiciones laborales obstaculizan el bienestar y la productividad de los trabajadores.