Lo que el cliente pida

Interacción Cliente-Mesero

Mesero espera atender el pedido del cliente.

Inseguridades y suposiciones del mesero sobre los platos.

Dudas y cambios en la elección de comida y bebida.

Consulta sobre los Platos

-Pregunta del Cliente: ¿La salsa pica mucho?
-Respuesta del Mesero: Menciona que la salsa tiene chiles y que pica bastante, aunque no está completamente seguro.
-Indecisión del Cliente: El cliente duda si pedir enchiladas debido al nivel de picante.

-Pregunta del Cliente: ¿Es grande la porción?
-Respuesta del Mesero: Asegura que es considerable.
-Duda del Cliente: Cliente menciona no tener mucha hambre y duda en pedirla.
-Aclaración del Mesero: Aunque el plato es grande, los tacos son pequeños.

-Pregunta del Cliente: ¿Viene con pellejo?
-Respuesta del Mesero: No, pero describe la carne como de alta calidad.
-Preferencia del Cliente: Cliente menciona que le gusta la carne con pellejo.
-Reiteración del Mesero: Insiste en que no viene con pellejo.

Elección de Bebida

El cliente pide un vaso de agua.

El cliente prefiere jugo de naranja

¿Natural o de bote?

Prefiere jugo de bote

Disponibilidad en el Restaurante

El restaurante no maneja jugos naturales.

Cliente vuelve a optar por el agua.

Tipo de Agua

¿Es embotellada o de la llave?

Es embotellada.

Prefiere agua de la llave porque nutre su flora intestinal.

Sugiere que el agua embotellada podría haber sido llenada de la llave

Pago de la Cuenta

Solicitud del Cliente: Decide pedir la cuenta.
Consulta del Cliente: Pregunta sobre el IVA desglosado.
Respuesta del Mesero: Confirma que está desglosado.
Comentario del Cliente: Menciona que el desglose del IVA no le sirve.

Tranquilización del Mesero: Reitera que no hay problema y que lo importante es atender lo que el cliente pide.
Miedo del Cliente: Teme ser regañado por no tener dinero.
Mesero Asegura: No hay problema, y el cliente es lo más importante.

Relaciones detalladas

Consulta sobre los Platos conecta las preguntas del cliente sobre las enchiladas, tacos, y carne asada, mostrando cómo cada respuesta influye en su indecisión.

Elección de Bebida refleja la interacción sobre preferencias de jugo y agua, destacando cómo las limitaciones del restaurante y preferencias personales del cliente generan cambios.

Pago de la Cuenta es un resultado de la interacción completa, destacando la preocupación financiera del cliente y la actitud tranquilizadora del mesero.

La Inseguridad del Mesero y la Indecisión del Cliente están presentes en todo el proceso, creando un ambiente de incertidumbre y cambio constante.