Manutan

Flux de marchandises

Temps de transit

délais de livraison

conformité transport

incidents de transport

Gestion des entrepôts

Taux d'occupation

coûts d'entreposage

rotation des stocks

productivité

Transporteurs

Nombre de partenaires

évaluation de la performance

satisfaction

gestion des litiges

Suivi des expéditions

Suivi en temps réel

Gestion des stocks

Gestion des stocks

Niveau de stocks

rotation des stocks,

gestion des stocks tampons

Gestion des retours

Gestion des retours

coûts et qualité des retours

Performance environnementale

Réduction de l'empreinte carbone

optimisation des itinéraires

modes de transport durables

Performance des achats

Montant total des achats réalisés

réduction des coûts

Gestion des fournisseurs

Nombre de fournisseurs gérés

évaluation de la performance des fournisseurs

Gestion des contrats

Nombre de contrats en cours

suivi des dates d'échéance des contrats

taux de conformité aux clauses contractuelles

Qualité des achats

Qualité des produits/services achetés

taux de retour des produits défectueux

nombre de réclamations des clients liées aux achats

Recherche de marché

Études de marché

analyse de la concurrence

Identification des opportunités et des tendances du marché

Marketing digital

Trafic du site web

taux de conversion

engagement sur les médias sociaux

campagnes publicitaires en ligne

Marque

Notoriété de la marque

image de marque

perception des consommateurs

Communication marketing

Publicités

campagnes promotionnelles

Rémuneration

coût de la main-d'œuvre

satisfaction des employés vis-à-vis de la rémunération

sécurité au travail

Nombre d'accidents du travail

taux d'absentéisme

Recrutement

Délai de recrutement

Gestion du personel

Tx d'absentéisme

taux de rétention des nouveaux employés

Relations avec les employés

Nombre de plaintes des employés

délai de résolution des plaintes

satisfaction des employés

CGV

Respcet des paiement

CGU

Performance des ventes

CA

NB de vente conclu

Tx de conversion prospect

Suivi des clients

Contact client

Portefeuille client

Tx de satisfaction des clients

Collaboration interne

partage d'information

Stratégie d'entreprise

initiatives

planification stratégique

Performance opérationnelle

Optimisation des processus

efficacité opérationnelle

réduction des coûts

Responsabilité sociale et environnementale

Initiatives de développement durable

programmes de responsabilité sociale d'entreprise

conformité aux normes environnementales

Risques et conformité

Identification et gestion des risques

conformité aux lois

assurance qualité

audits internes et externes

Revenus

Revenus totaux

revenus par segment/produit/service

tendances de revenus

Coûts

Coûts totaux

coûts par segment/produit/service

tendances de coûts

Marge bénéficiaire

Marge brute

marge d'exploitation

marge nette

tendances de marges bénéficiaires

Endettement

Ratio d'endettement

tendances d'endettement

Gestion du fonds de roulement

Ratio de rotation du fonds de roulement

tendances de gestion du fonds de roulement

Flux de trésorerie

Analyse du bilan

Structure du bilan

actifs courants et non courants

passifs courants et non courants

tendances d'analyse du bilan

Budget

Budget d'exploitation

budget d'investissement

budget de trésorerie

suivi du budget