Metolodogías de la Investigación de Mercados
La investigación de Mercados es clave para la toma de decisiones de mercadeo dentro de la empresa
Existen dos tipos de investigación:
Investigación Básica o Pura
Tiene como finalidad ampliar
o romper los límites del conocimiento para verificar una teoría.
Investigación Aplicada
Nos ayuda a dar respuesta a
inquietudes, preguntas o problemas sobre
una situación de la vida real
Se reconocen 3 tipos de diseño de Investigación:
1. Exploratorio. Consiste en
un análisis preliminar
con poco dinero y tiempo
Métodos
Encuestas de experiencia o entrevista
Análisis de datos secundarios
Estudio de caso
Estudios piloto o grupos foco
2. Evaluativo
2.1 Investigación descriptiva:
representación gráfica de
características y fenómenos
del mercado mostrando la
frecuencia que usan.
2.2 Investigación casual:
Nos brinda información importante
sobre la relación causa- efecto
en un sistema de mercadeo
3. Seguimiento
Permite el control de los programas de mercadeo mediante el cuestionamiento a personas, los datos secundarios y la observación.
Controla programas
de marketing
Aplica correctivos
Determina desviaciones del plan
Métodos de recolección de datos
1. Encuesta o cuestionario
2. Método de observación
3. Método Experimental