Psicología
de la publicidad:
más allá de las marcas

Su intercepción se basa en una
teoría que explica la ‘huella mental’ que
deja la publicidad en cada individuo

Huella mental

Proceso de aprendizaje asociativo’ mediante el cual el cerebro permite relacionar los eventos que la persona percibe del mundo, gracias a su cercanía espacial o temporal

La publicidad funciona por capacidad humana de asociar los estímulos del ambiente que nos
rodea

Psicología

Es una disciplina científica interesada en
la explicación del comportamiento humano

Psicología económica

Considera los efectos de la publicidad y el comportamiento del consumidor

Elementos

Producto (o servicio),marca (o marcas) y unos atributos

El producto cognoscitivo de la exposición
sistemática a los estímulos publicitarios es una red de conceptos, una especie de mapa complejo de relaciones mentales entre múltiples marcas, productos y atributos

Relaciones entre Marca, Producto y Atributo

La marca X del producto
Y con el atributo Z

Posibles relaciones mentales: X-Y, X-Z y Y-Z.

Relación entre marca y producto

X-Y, meta que debe perseguir en especial cuando la marca está apenas introduciéndose en el mercado.

Relación entre marca y atributos

X-Z, la asociación cognoscitiva
entre marca y atributos

Relación entre
producto y atributo

Y-Z, una especie de
‘cabo suelto’ psicológico que no es
abordado por la publicidad dado
que no incluye a la marca.

Quien ha asimilado un concepto particular de producto y unos atributos específicos, queda en libertad
de construir o no la asociación entre ellos.

Catástrofe cognoscitiva

Situación en la cual todas las asociaciones pueden alterarse de forma definitiva.

Escalafón de calidad

Busca formar consumidores menos orientados
por la marca y más por la calidad de los atributos.