Organización y elaboración de mensajes
Organización estratégica
El comunicador, luego de concluir la etapa de planeación, debe saber organizar las ideas que contendrá el tema.
Cuestiones a responder
¿Cómo voy a organizar mi mensaje?
¿Cómo lo voy a elaborar?
¿Cómo lo voy a presentar?
Pasos para la preparación del mensaje
1. Reconocer el tema, sacar la idea central, desarrollar el tema que vamos a expresar y unirlo al propósito de comunicación
3. Unir el propósito específico con la idea central, obtener en conjunto el objetivo específico y la declaración de la idea central del mensaje
2. Fijar nuestro propósito general como comunicadores y de establecer también el propósito específico que deseamos lograr en el receptor
4. Decidir qué código usar, emplear ideas precisas y claras, vocabulario y léxico pertinente, y tratamiento del tema según la situación
La elaboración del mensaje
Es la etapa cuando elaboramos una estructura de ideas para ordenarlas y visualizar su organización.
Características básicas
1. Tener secuencia lógica
3. Tener paralelismo en su redacción
2. Contar con un formato
4. Lograr equilibrio en sus contenidos
Orden de las ideas
Estructura de ideas
Secuencia de ideas
Causa y efecto
Paralelismo en la redacción de ideas
Espacio
El formato de ideas
Tiempo
División del tema
Problema y solución
Equilibrio de ideas
General a específica y específica a general
Desarrollo verbal de ideas
Elaborar las ideas subordinadas con su respectivo desarrollo verbal, para que extiendan y concreten el mensaje
Explicación: se utiliza para describir los pasos o las etapas de un proceso.
Caso específico: se cita a una persona, un lugar, un objeto o un suceso para concretar y ejemplificar la idea principal
Ilustración: es un ejemplo explicado con detalle y presentado en forma narrativa
Estadística: citar estadísticas para especificar la idea principal
Definición: aporta el significado de un concepto, su interpretación en cierto contexto y/o grupo
Descripción: es un apoyo que se utiliza para crear una imagen de las cosas
Testimonio: es cuando se expresa un pensamiento propio acerca de algo
Analogía: el orador intenta clarificar un concepto, usando un ejemplo más sencillo
Cita: se refiere a una frase, idea o pensamiento expresado por una persona reconocida.
Repetición: el orador repite alguna frase para dar mayor fuerza o impacto a la idea
Introducción
Caracteristicas
1. Captar la atención del público
2. Justificar o presentar el tema del que se va a hablar
3. Lograr la credibilidad del mensaje y del comunicador
Tipos
Referencias al tema o problema
Pregunta retórica
Referencias a la ocasión o al evento
Referencia personal
Contar el hecho o la opinión
Anécdotas reales, hipotéticas y humorísticas
Conclusión
Recordatorio del objetivo
Resumen de puntos o ideas
Recordatorio de la idea central
Intención personal de hacer algo
Pregunta oportuna o de reflexión
Ilustración
La presentación
Una presentación efectiva requiere una buena elaboración de materiales verbales, pero también visuales.
Funciones de los apoyos visuales
Recordar datos o información difícil
Causar un efecto en el público
Desviar del comunicador la atención del público.
Provocar la participación del público.
Reforzar el contenido del mensaje
Comprimir el tiempo de exposición de ideas complejas o extensas
Tipos de materiales visuales
1. Los materiales proyectados, electrónicos y tecnológicos
3. Los materiales con imágenes impresas
2. Los materiales escritos
4. Los materiales tridimensionales
Criterios para la selección de materiales visuales.
1. La propia personalidad
3. El potencial y los límites del mismo material visual
2. El propósito del mensaje,
4. La naturaleza de la audiencia y de la ocasión.