Plan de Marketing - Jennifer Melissa Carvajal Luna- Sena 2021

Cumplir con los presupuestos asignados por la empresa para el cumplimiento de ventas junto con el área comercial

Diferentes canales

Evaluar los ingresos con las ventas y los resultados de los KPI

Crear contenido para nuestros clientes en las redes sociales y implementar canales de E-commerce con el fin de fidelizar nuestros clientes con un excelente servicio

Implementar descuentos por periódicos, radio o televisión con el fin de generar mas trafico dentro de nuestra empresa.

Claves

1. Interactuar con nuestros clientes de la manera adecuada

2. La mejor publicidad la hacen los clientes satisfechos

3. Una marca es como la reputación de la empresa

4. Generar confianza a los clientes

5. Tener un buen respaldo y garantía de los diferentes productos o servicios.

Evaluar los indicadores definidos en el inicio del plan de marketing

Subtopic

Rendimientos de variables

Cumplimiento de presupuesto

Formular nuevas estrategias constantementes

Identificar el tipo de clientes a los cuales van dirigidos nuestros productos o servicios

Identificar los competidores de la empresa, realizar un análisis DOFA implementado la matriz DOFA, investigar el tipo de clientes de la empresa y sus necesidades.

Posicionar la marca de la empresa diseñando estrategias que permitan crear un vinculo con los clientes.

Planear, diseñar y ejecutar estrategias de mercadeo tradicional y de marketing digital con el fin de penetrar el mercadeo de la manera adecuada.

Implementar los indicadores de medición de los resultados esperados de la compañía medidos según sus ventas, cumplimiento de presupuestos asignados al área de mercadeo y ejecución de las estrategias.

El proceso de venta es lo mas importante en todas la empresas que venden sus productos, además, las compañías diariamente se enfrentan a diferentes competidores nuevos que salen al mercado y deben estar preparas para enfrentar este tipo de cambios de entorno.

Marketing tradicional : Volanteo, vallas publicitarias, degustaciones , radio, avisos publicitarios etc

Marketing digital : Redes sociales, estrategias de SEO, estrategias de SEM, ADS, paginas web y los diferentes CRM que son una de las mejores herramientas actuales para lograr una correcta fidelización de nuestros clientes por medio de interacciones contantes.

Definir, desarrollar y implementar los objetivos con su respectiva medición de los resultados esperados.

Definir el equipo de trabajo

Un líder debe guiar a su equipo con el fin de cumplir los objetivos de los presupuestos comerciales

Definir el organigrama del área de mercadeo con gerentes, auxiliares , community manager, investigadores de mercado etc

Ejecutar las estrategias de mercadeo

Hacer conocer la marca volanteo, vallas publicitarias, regalos, premios, anuncios comerciales y bonos de descuento.

Generar ventas dentro de la compañía con el fin de cumplir los presupuestos de ventas asignados

Fidelizar a los clientes por medio de CRMS de contacto

Encontrar los clientes de la empresa en el entorno digital

Creación de paginas web , redes sociales y implementar CRM de fidelización de clientes

“Nuestro ADN es de una empresa de consumo, estamos hechos para un cliente que sabe diferenciar lo bueno de lo malo. Creo que nuestro trabajo es ser responsables por la totalidad de la experiencia del usuario. Y si no cumple sus expectativas, es totalmente nuestra culpa, así de simple”. Steven Jobs