¿PORQUÉ QUIERE RENUNCIAR EL CLIENTE? / ¿QÚE PUEDES OFRECERLE PARA RETENERLO?

HOSPITALIZACIÓN

PROBLEMAS DE SEÑAL

DESUSO PROLONGADO

DESUSO POR PANDEMIA

MALA ATENCIÓN DE TIENDA

DISMINUCIÓN DE INGRESOS

RECIBE LLAMADAS OBSCENAS

PROBLEMAS CON FACTURACIÓN

MALA ATENCIÓN DE CALL CENTER

MEJOR OFERTA DE LA COMPETENCIA

PAGO NO REGISTRADO SIN RESOLUCIÓN

SIN CRÉDITO PARA EQUIPOS O LÍNEA NUEVA

SUSPENSIÓN TEMPORAL (HASTA 9 MESES)

DESCUENTO POR 06 MESES/CAMBIO DE PLAN

SUSPENSIÓN TEMPORAL (HASTA 9 MESES)

SUSPENSIÓN TEMPORAL (HASTA 9 MESES)

ARGUMENTACIÓN / HHRR

DESCUENTO POR 06 MESES/CAMBIO DE PLAN

CAMBIO DE NÚMERO

DESCUENTO POR 06 MESES

ARGUMENTACIÓN / HHRR

MEJORA DEL PLAN Y/O DESCUENTO

OFRECE DESCUENTO POR 06 MESES

PROMUEVE LAS COMPRAS CON TARJETA DE CRÉDITO