RS 10

Documento técnico que establece los requisitos para implantar un Sistema de Gestión de la R.S. en las organizaciones, apostando por la mejora continua.

Determinar los impactos en materia de RS asociados a sus actividades.

Identificar a los grupos de interés significativos.

Determinar los requisitos en materia de RS para cada grupo de interés.

Determinar los criterios y métodos para asegurarse la eficacia de la operación y del control de los requisitos.

Realizar el seguimiento, la medición y el análisis de los requisitos.

Implementar las acciones necesarias para alcanzar los resultados y la mejora continua del Sistema de Gestión.

La organización mueve documentos del sistema de gestión

Se ven reflejados los procedimientos a seguir

Es fundamental el compromiso de la alta dirección.

Los convenios internacionales de referencia y la declaración universal de los derechos humanos de la organización de las naciones unidas

La organización debería prestar atención especial a los ligados a su actividad

Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones

Eficiencia, voluntariedad y mejora continua

ANTE PROPIETARIOS, ACCIONISTAS, INVERSORES Y SOCIOS

Eficacia y eficiencia en la gestión

Gobierno de la organización

Transparencia informativa

ANTE LOS EMPLEADOS

Trabajo forzoso y no discriminación

Derecho a la intimidad, Salud y seguridad

Respeto a la dignidad del trabajador

ANTE LOS CLIENTES, USUARIOS Y CONSUMIDORES

Promociones y publicidad

Contratos, presupuestos, precios y garantía

Bienes y servicios totalmente responsables

ANTE LA COMINODAD/SOCIEDAD

Compromiso y promoción del desarrollo lcal

Seguridad del producto y servicio

Respeto a los animales

PLANIFICAR

establecer los objetivos y requisitos necesarios para conseguir resultados

HACER

implementar los requisitos

VERIFICAR

realizar el seguimiento y la medición de los requisitos respecto a la política de responsabilidad social

ACTUAR

llevar a cabo acciones para mejorar continuamente el desempeño