PROTOCOLO INTERNO

Se comprende como conjunto de normas que se rigen dentro de la empresa tanto para comunicación, comportamiento y funcionamiento.Es una herramienta útil para saber que hacer en determinados actos y situaciones, tanto para la dirección como trabajadores.

En el despacho de un ejecutivo

¿Como saludar?

HABITUAL, apreton de manobreve y firme

El ejecutivo sera quien decidirá como saludar
ya que es el de mayor rango

Puerta del despacho

El asistente despues de salir la
deberá cerrala para dejarlos a solas

Ofrecer café o bebida

Solo si se alarga mucho

Lo ofrecerá el asistente

¿Quien recibirá a la visita?

El asistente a la direccion

¿Como acompañar a la visita hasta el despacho?

El asistente de dirección ira delante?

¿Como debe recibir el director a la visita?

Lo más recomendable es que le reciba de pie

¿Para que? OBJETIVOS

Fortalecer imagen interna

Introducir maraca o producto

Mejores comunicaciones

Establecer normas de organización

Mejorar el ambiente laboral

Establecer costumbres de la empresa

Evitar incertidumbre

Establecer las jerarquías

Guiar en la organización de eventos

En las instalaciones de la mepresa

El relaciones publicas sera el encargado de la organización y recepcion de los visitantes.