Teoría de conflictos
Fuentes del conflicto
Los conflictos pueden surgir de diversas fuentes conflictivas. Es importante determinar cuál es la fuente del conflicto.
Los Hechos
Los recursos escasos
Las necesidades humanas básicas
Los valores
La relación
La estructura
Surgimiento del conflicto
Agravio
No reclamar
Reclamar
Rechazo
Total
Transacción
Parcial
Conflicto
Solución
Flujograma del conflicto
Represión
Desescalada
Destrucción
Escalada
Repetición
Latencia
Confrontación
Negociación
Búsqueda de soluciones
Acuerdos
A Definición de conflicto
Situación en la cual dos o mas partes perciben tener objetivos mutuamente incompatible.
Algunas afirmaciones sobre el conflicto
El conflicto es inevitable
el conflicto es un fenómeno social omnipresente
el conflicto social requiere una pluralidad de actores.
El conflicto es necesario para la humanidad.
El efecto contraproducente del conflicto es la violencia.
El aumento de las tensiones entre las partes dirige al conflicto a la fase de escalada.
Elementos del conflicto
Situación conflictiva
Objetivos mutuamente incompatibles, Otros elementos: partes, asuntos, intereses, necesidades, valores, etc.
Actitudes conflictivas
Condiciones o estados psicológicos que acompañan o exacerban a (A) o (C).
- Elementos emocional o afectivo.
-Elemento cognitivo o perceptivo.
Comportamientos conflictivos
Acciones llevadas a cabo por una parte con el fin de que su contraparte modifique o abandone sus objetivos.