UNIDAD 1: FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA

Distribuir y comercializar productos
que el consumidor pueda pagar.

Proceso de mercadotecnia:

Análizis

Encontrar oportunidades atractivas
y evitar sus amenazas. Puntos
fuertes y débiles de la empresa.

Planificación:

Los objetivos y la manera
de llegar a ellos.

Ejecución:

Acciones que ayuden a
alcanzar los objetivos.

Control:

Seguimiento a través de la
medición de los resultados
y toma de medidas correctoras.

Mercadotecnia Social

Estimular acciones que
beneficien a la sociedad.

Necesidades, deseos, demanda

Necesidades:

Estados de carencia

Deseos:

Formas que toman las
necesidades humanas.

Demanda:

Depende de los deseos y recursos
del ser humano para que un
producto sea de máximo valor.

Instituciones públicas:

Es la mercadotecnia sin
fines de lucro.

Instituciones Privadas:

Mercadotecnia con fines de lucro,
es decir, son organizaciones en
donde su fin es generar ingresos.

La economía:

Sin mercadotecnia NO hay
utilidades. Mantenerse actualizados
para mejorar los productos en el
mercado.

Los Consumidores:

Punto de partida inicial sobre el
qué poder implementar con
eficiencia el marketing.

El consumidorismo y consumismo

Consumidorismo

Es garantizar al consumidor su derecho
a reclamar cualquier hecho con el que
no esté conforme o que no se ajuste a
lo que se ofrece

Consumismo:

Es la tendencia a comprar y gastar
bienes de consumo, a veces
impulsivamente y desmesuradamente

La mercadotecnia y el
valor del cliente

Ofrecfer algo a alguien que desea
cubrir una necesidad y espera satis
-facerla haciendo algún tipo de
sacrificio generalmente económico.