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a Solange Torres 2 éve

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Claves de la Asertividad y del Trabajo en Equipo de las Organizaciones

La asertividad en el entorno laboral juega un papel crucial en la mejora de las relaciones interpersonales y la eficiencia de los equipos. Mediante la aplicación de diversas estrategias asertivas, como el disco repetido, la aserción negativa y la técnica del espejo, los empleados pueden manejar mejor las críticas y conflictos, promoviendo un ambiente de trabajo más armonioso.

Claves de la Asertividad y del Trabajo en Equipo de las Organizaciones

Claves de la Asertividad y del Trabajo en Equipo de las Organizaciones

Estrategias Asertivas

Asertividad frente al reconocimiento
Reconocer el esfuerzo, dedicación y compromiso ante los demás
Tecnica del Espejo
Enfocar los esfuerzos en el mensaje emocional que se quiere transmitir antes de tratar su contenido a profundidad
Saber decir No
Saber recordar que se tiene todo el derecho a expresar los sentimientos libremente
Banco de Niebla
Trata de darle la razón al interlocutor, pero dejando la sentencia final sobre las acciones en nosotros mismos
Aserción Negativa
Responder de manera firme y simpática que se esta de acuerdo con una critica negativa o constructiva que pueda referirse a nuestras conductas en una determinada situación
Disco Repetido
Insistir constantemente en un argumento

Habilidades Sociales en la Interaccion comunicativa

Planos paralelos de la Comunicación

Refleja Sentimientos, valores e interpretaciones de la Interaccion

Contenido

Mensaje emitido y código en el que esta suscrito

Sub-procesos
B) Sociales

Estructura

Relacion

Interaccion

A) Fisicos

Apariencias

Movimientos

¿Que es la Asertividad?

Habilidad Social en la que se logra una comunicación efectiva y mayor empatía.

Conclusiones

*Empresas son beneficiadas por el uso de estas técnicas en el día a día, obteniendo laboral mas comprometido y eficiente
*Es fundamental en la Cultura Corporativa, en el contexto de las Organizaciones aplicar la Comunicación Asertiva
*Las Estrategias de Comunicacion Asertiva permiten a las Organizaciones mejorar las relaciones interpersonales de sus miembros

Asertividad en las Relaciones Socio-Laborales

Deseo
Exponer lo que deseamos que suceda de forma clara y directa
Expresion
Decir de forma clara y directa lo que se piensa, utilizando conectores que eviten de primera mano crear una disonancia cognitiva en el mensaje
Escucha Activa
Hace que el interlocutor se sienta escuchado, mientras que permite crear empatía , poniéndonos en su lugar y siendo comprensivo

¿Cuál es la importancia de la Asertividad en el Trabajo de Equipo de una organización?

Evita confrontaciones o tensiones producto de la Disonancia Cognitiva, a la vez que emplea estrategias para llegar a acuerdos.