EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN:
DE LA EMPRESA EXPORTADORA A LA EMPRESA MULTINACIONAL
El proceso de internacionalización en empresas
de servicios
En los servicios hard, aunque tienen cierto carácter intangible, es posible separar la
producción y el consumo, de forma que las empresas que los proporcionan pueden utilizar la exportación como primer paso para su internacionalización. En esta categoría, encontraríamos servicios como los proporcionados por los estudios de arquitectura, consultoría, ingenierí
El proceso de internacionalización acelerado: el caso
de las International New Ventures
El papel clave que desempeña la actitud de los directivos en relación a la estrategia internacional ha sido ampliamente reconocido. Algunas empresas se ven envueltas
en actividades exportadoras porque han sido presionadas por algún agente externo; otras simplemente aprovechan cierta oportunidad que se les presenta, aunque realmente no consideren la exportación como un objetivo; por último, existen una serie de empresas motivadas deliberadamente hacia la exportación.
El éxito de las empresas en la era de la globalización depende de la formulación e implementación de estrategias adecuadas. Las empresas que entran por
primera vez en un mercado foráneo tienen ciertas desventajas respecto a las firmas locales, y por tanto, deben poseer algún tipo de ventaja competitiva que les permita superar dichos inconvenientes. Estas ventajas pueden surgir porque la empresa ofrece un producto o servicio único, originado a partir de una adecuada estrategia de marketing
El enfoque de red
Durante los últimos años, ha crecido el interés por demostrar que la simple dicotomía
entre el mercado y las empresas, como mecanismos alternativos de coordinación de actividades económicas, son, tan sólo, dos de las numerosas posibilidades que existen. Las actuales multinacionales están envueltas en un amplio conjunto de relaciones, no sólo con sus proveedores y clientes, sino también con la competencia y con toda una serie de instituciones, tales como los gobiernos, las universidades o las instituciones financieras, las cuales van a condicionar sus estrategias.
Las nuevas formas de establecer relaciones con los competidores
serán más variadas que las formas tradicionales de establecer empresas conjuntas como
negocios separados, o de elaborar acuerdos contractuales cuyo proceso de negociación es muy costoso
Los participantes de una red son mutuamente interdependientes y, consecuentemente,
sus actividades necesitan ser coordinadas, sin embargo, en lugar de realizarse dicha coordinación por el mercado o por jerarquías individuales, ésta ocurre a través de la propia
urdimbre de transacciones desarrollada por las empresas, donde lejos de buscarse el beneficio inmediato, se intenta preservar la eficiencia de la red como un todo y, en definitiva,
la eficiencia de la empresa en el largo plazo.
Este enfoque es particularmente interesante porque explica el proceso de internacionalización prestando atención a las posibles influencias externas e interacciones con
otras empresas. Sin embargo, su contrastación empírica ha sido bastante limitada. Desde esta perspectiva, el proceso de internacionalización supone la entrada en diferentes mercados, cada uno de los cuales tiene una red de diferentes actores y relaciones.
La empresa multinacional: naturaleza
y teorías explicativas
La empresa multinacional es uno de los modelos de empresa más desarrollados y
pujantes en la economía global. Ha sido, en buena medida, responsable del crecimiento económico, tanto en los países más avanzados como aquellos en vías de desarrollo. De hecho, la globalización y la empresa multinacional son dos fenómenos económicos que se refuerzan mutuamente.
Una de las ideas que debemos alejar de nuestra mente es que las empresas multinacionales son enormes conglomerados empresariales presentes en la gran mayoría de los
países, con unos volúmenes de ventas y trabajadores extraordinarios. Esto es cierto en parte, porque junto a las grandes empresas multinacionales conocidas por todos, como Microsoft, GM, Ford, Toyota, o en el caso español, Telefónica, Endesa, Repsol, BBVA. Conviven empresas multinacionales de pequeño tamaño, las llamadas multinacionales de bolsillo que se han atrevido a invertir en otros países
Nuevos enfoques del proceso
de internacionalización
La idea común en torno a la cual giran estos nuevos trabajos es que el enfoque escandinavo implica una descripción determinista de la evolución de la empresa a lo largo del
tiempo, mientras que en la realidad, los fenómenos empresariales son a menudo de una naturaleza más cualitativa, de ahí, las dificultades para observar parámetros fijos, tal y como determina el proceso de internacionalización secuencia
El enfoque escandinavo: el proceso
de internacionalización secuencial
La falta de conocimientos y recursos es el principal obstáculo para la internacionalización. Estos obstáculos se reducen a través de decisiones incrementales que permiten aprender sobre los mercados internacionales y la forma de operar en el exterior. El conocimiento del mercado y los compromisos en éste afectan a las decisiones sobre comprometer nuevos recursos y a la forma en que las actividades se desarrollan. Al
mismo tiempo, el resultado de estas actuaciones cambia el conocimiento del mercado y el nivel de recursos comprometidos, y así sucesivamente, en nuevos ciclos de acontecimientos
la extensión de estas operaciones a nuevos mercados, utilizaron el concepto de distancia psicológica, que incluye aquellos factores tales como las diferencias de lenguaje, culturales, políticas, educacionales
la mayor complejidad y dinamismo del entorno internacional obliga a
las empresas a competir de distinta forma. Como consecuencia, se han desarrollado toda una serie de trabajos empíricos que analizan estas nuevas circunstancias y, en algunos casos, la pérdida de poder explicativo del modelo escandinavo.
El modelo del ciclo de vida del producto
El modelo del ciclo de vida del producto, relaciona las decisiones sobre la localización de la producción con las diferentes circunstancias que ocurren en cada una de las
etapas que constituyen la vida de un nuevo producto. Las distintas etapas por las que atraviesan estos nuevos productos, fruto de la innovación, condicionan las decisiones sobre la localización de la producción y, consecuentemente, tienen efectos sobre el proceso de internacionalización de la empresa
En la etapa de madurez las condiciones cambian. El conocimiento de los clientes sobre el producto aumenta debido a la experiencia y, en consecuencia, también la elasticidad precio-demanda; la necesidad de flexibilidad declina estandarizándose la producción y apareciendo la posibilidad de obtener economías de escala. El mercado
se extiende, surgiendo oportunidades en los países más avanzados.
En la etapa final de este modelo, la estandarización del producto ha provocado la
entrada de muchos competidores que basan su estrategia en el precio. Ante esta situación, los países menos desarrollados pueden ofrecer ventajas competitivas en cuanto a la localización de la producción, sobre todo, para aquellas actividades más intensivas en
mano de obra.
