Línea de Tiempo "Historia, Evolución, Hechos Destacables, Situación Actual y Expectativas de las Investigaciones de Mercado"
La investigación de mercado tiene sus raíces en el siglo XIX, durante la industrialización, cuando los comerciantes comenzaban a hacer indagaciones informales sobre las preferencias de los consumidores.
Línea de Tiempo "Historia, Evolución, Hechos Destacables, Situación Actual y Expectativas de las Investigaciones de Mercado"
2018
TENDENCIAS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS: 1. Inteligencia artificial.
2. Científicos de datos.
3. Investigación móvil.
4. Neuromarketing
2000
SITUACIÓN ACTUAL: 1. Cambio del enfoque de Investigación de Mercados: Pasa de ser una herramienta de recogida de datos a un instrumento de solución de problemas.
2. Evolución de planteamientos descriptivos a predictivos: El uso de herramientas analíticas permite desarrollar la capacidad de predecir a los consumidores.
3. Importancia de la calidad de los datos: Se tiene en cuenta la calidad dela información recolectada debido a que sin la veras información la investigación no sirve de nada. 4. Tendencia a la utilización integrada de diferentes enfoques y diferentes técnicas: Se combinan las técnicas de medición para una mayor optimización de la investigación.
5. Integración de la Investigación de Mercados en los procesos de planificación global de la empresa: Se implementa la cultura organizacional enfocada a la investigación y/o conocimiento del mercado para la toma de decisiones y desarrollo organizacional.
1996
EXPLOTACIÓN BASES DE DATOS. INTEGRACIÓN EN PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA: 1. Aparición y éxito de técnicas de explotación de bases de datos como data mining, CRM, cubos OLAP, etc.
2. Generalización de Internet como un medio más de recogida de información.
1995
PRIORIDAD DE MÉTODOS MULTIVARIABLES, INTEGRACIÓN DE ENFOQUES Y TÉCNICAS: 1. Creación de las técnicas de entrevistas con soporte telefónico e informático.
2. Importancia de la calidad de los datos.
3. Búsqueda de la pertinencia entre tipos de información y técnicas de análisis.
4. Integración de enfoques y técnicas de medición.
1980
TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO: 1. Teoría de la decisión.
2. Procesamiento informático de datos.
3.Simulaciones de marketing.
4. Almacenamiento y recuperación de datos.
5. Organización y sistematización de las teorías sobre el comportamiento del consumidor.
6. Aparicion de las escalas multidimensionales no métricas.
7. Aparicion del Internet.
1970
ORIENTACIÓN AL CONSUMIDOR: 1. Desarrolladas ya ampliamente la filosofía de marketing en las empresas e instituciones, con una clara orientación al consumidor y a los mercados.
2. La comercialización de ordenadores se convierte en pieza fundamental de la investigación de mercados.
3. Utilización de los primeros métodos multivariables y de los métodos de simulación
1956
EXPERIMENTACIÓN: 1. Publication de Marketing Research: Text and Cases de Boyd y Westall.
2. Surge el diseño experimental y el análisis de la varianza.
1950
TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO: 1. Muestreo probabilistico.
2. Panales de consumidores y detallistas.
3. Se origina la investigación de la motivación por el comportamiento del cliente y cambia el poder de la técnicas por encuestas.
4. Se introduce la segmentación spicográfica.
5. Concepto de investigación de mercados como apoyo a la toma de decisiones de marketing.
1940
TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO: 1. Grupos de enfoque de liderazgo.
2. Selección al azar de muestras.
3. Avances en la técnica de muestreo.
4. Prueba de producto a consumidores.
1937
MUESTREO AL AZAR: 1. Brown publica “Market Research and Analysis
2. Los investigadores de mercado determinan la forma de muestrear y de evaluar la conducta humana.
1936
MUESTREO AL AZAR: Primera publicación de mercados de la AMA (Wheeler).
1930
CURSOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO: 1.Las universidades empiezan a ofrecer cursos de investigación de mercado.
2. La expansión de la radiodifusión y la segunda guerra mundial contribuyen en la consolidación de la investigación de mercado.
1922
A.C NIELSEN: Nace y desarrolla el concepto de participación de mercadeo, además de otros servicio.
1921
ESTADÍSTICAS INDUSTRIALES: White primer libro de gran difusión de investigación de mercado.
1920
TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO: Análisis de ventas y análisis de costes operativos.
1919
ESTADÍSTICAS INDUSTRIALES: Duncan primer libro de investigación comercial.
1911
CURTIS PUBLISHING COMPANY: Establece el primer departamento formal de investigación de mercado, orientado hacia la industria.
1910
TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO: Observación y encuestas elementales.
1890
ESTADÍSTICAS INDUSTRIALES: Hollerith inventa la ficha perforadora.
1850
"SIGLO DE LA INDUSTRIALIZACIÓN" La investigación de mercados nació cuando nació el comercio. Informalmente el oferente hacía indagaciones para saber que quería la gente y que hacían sus competidores. La investigación de mercados como ciencia nació en la segunda mitad del siglo XIX cuando se empezaron a aplicar cuestionarios.
1790
JOHN JACOB ASTOR Contrato a un artista para que dibujara los sombreros que usaban las mujeres más a la moda de New York de manera que pudieran estar al tanto de las tendencias de moda.