a MARIA MAGDALENA 1 éve
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TEORÍA DE LA
BUROCRACIA
- BURO: trato, gobierno
- CRACIA: tareas altamente especificadas
divididas por departamentos/oficinas (bureaux)
MARX WEBER
1940
TEORÍA DE LA
BUROCRACIA
CARACTERÍSTICAS
DEL
BURÓCRATAs
- Clara separación de lo privado y profesional
- Pieza de un mecanismo
- Creciente formalismo
- Disciplina
- Dependencia del jefe y del aparato
- Integración mental
- Posición social del funcionario
- Posibilidad de "carrera" y escalafón
- Mayor influjo del aparato
TIPOS DE BUROCRACIA
BAJA
- Empleados
ALTA
- Ministros
- Secretarios
EVALUACIÓN
CRÍTICA
Existencia de diversas dimensiones
Impersonalidad
de las
relaciones
interpresonales
División del trabajo,
especialización
funcional
Jerarquía
de autoridad
Sistema de
reglas y
reglamentos
Formalización
de las
comunicacines
Ascenso y selección
para empleo;
competencia técnica
Enfoque descriptivo y explicativo
Algunas otras críticas
MERTON
GOULDNER
Mecanismo y conservaciones de la "teoría
de la máquina"
Racionalismo excesivo
Conservadurismo de la burocracia
Enfoque de sistema cerrado
DESVENTAJAS
Rigidez y formalismo; exagerado apego a las normas
Impersonalidad y deshumanización; despersonalización de las relaciones
Dificultad en atención a los clientes
Exhibición de autoridad
Adherencia exagerada a las rutinas
Resistencia al cambio
Exceso de papeleo
Nepotismo
Parálisis y/o lentitud en la toma de decisiones; categorización del proceso decisión
CARACTERÍSTICAS
DE LA BUROCRACIA
6 - Rutina y procedimientos estandarizados
4 - Impersonalidad en las relaciones
2 - Carácter formal de las comunicaciones
3 - Carácter racional y división del trabajo
5 - Jerarquía de autoridad
10 - Completa previsión del funcionamiento y evaluación
9 - Profesionalización de los participantes
8 - Especialización de la administación
7 - Competencia técnica y meritocrática
1- Carácter legal de normas y reglamentos
TIPOS DE AUTORIDAD
o DOMINACIÓN
RACIONAL, LEGAL
o BUROCRÁTICA
Empresa
BUROCRACIA
Ejércitos
TRADICIONAL
Forma Feudal
Forma Patrialcal
CARISMÁTICA
Partidos
políticos
Subtopic
VENTAJAS
- Univocidad de interpretación, existe una reglamentación escrita y determinda
- Profesionalización
- Orden y disciplina
- Profesionalización
- Reducción de conflictos interpersonales
- Eficiencia y productividad
- Confiabilidad y previsibilidad
- Posibilidad de "hacer carrera"
- Competitividad
- Rapidez
- Consistencia, a diversos problemas o situaciones, se toma la misma decisión correspondiente
- Racionalidad para lograr los fines propuestos
- Agilidad al momento de tomar las decisiones, cada miembro conoce como y quienes son los encargados de cada labor
- Precisión para definir los cargos y el modo de operar
