курс Технологии Делового общения
Речевая коммуникация
Деловые документы
Письменные документы
совершенствование навыков слушания
официально-деловая письменная речь
совершенствование письменной речи
Межкультурная коммуникация
Система ценностей
национальные особенности
Восточная и Запа
Картина Мира
Проблема коммуникации в России
Этика деловых приемов
основы конфликтологии
КонфликтПричины
Динамика конфликтов
Стратегия поведения в конфликтной ситуации
Посредничество в конфликтной ситуации
управление стресовым состоянием
Особенности работы с трудными клиентами
class discussions
students
share opinions
learn to support their arguments
подтема