Modelos comunicacionales sanos y contaminados
Son aquellos esquema teóricos del proceso de la comunicación que han sido elaborados para facilitar su estudio y comprensión.
En el modelo de Marshall B. Rosenberg.
Comunicación no violenta
Compasiva
Versa
Adversas
En el modelo de Virginia Satir
Contaminado
Inculpador
Busca resaltar los defectos de los demás para culparlos.
Racionalista o calculador
En definitiva el comunicador congruente adopta actitudes correcta.
Evasivo o distractor
Ignora la amenaza, no resuelve los conflictos.
Conciliador o aplacador
Busca la aceptación de los demás, casi a cualquier precio.
Sanos
Comunicación congruente funcional
Verdad
Necesidad
Calidez o afecto