ASPECTOS METODOLÓGICOS CLAVES DE LA ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
Alguna cuestiones relacionadas con la planificación del proyecto
Cualquier proyecto de investigación deberán obtener los datos suficientes, para que permitan aflorar la información
Asumiendo que tanto el Por qué como el Para qué de la investigación están bien formulados
es conveniente centrarse en otra serie de cuestiones tales como el Qué , a Quién , Dónde y Cuándo
Aproximación al concepto de Entrevista
La entrevista puede no llevar a nada y fallar en su objetivo
La entrevista se ha difundido como una técnica de amplio uso en la investigación en las ciencias sociales
El investigador emplea la entrevista no tanto como un medio para acceder al conocimiento de los comportamientos
sino como el camino de acceso al conocimiento de los fenómenos sociales.
Tipología de Entrevistas
Las entrevistas pueden clasificarse de diferentes modos, atendiendo a:
Diferenciar entre las Entrevistas no Dirigidas, Entrevistas Intensivas o en Profundidad y Entrevistas por Medio de Cuestionario Estandarizado
Se puede distinguir entre Entrevista Oral y Entrevista por Escrito
El número de intervinientes
En la entrevista en profundidad, el entrevistador cuenta con un guión tentativo de aquellas cuestiones sobre las que se quiere profundizar.
El papel del Guión como elemento Vertebrador
Dentro de la entrevista en profundidad , el cuestionario ocupa un lugar preciso dentro del proceso global de la investigación
El guión se convierte en un medio, permitiendo construir el marco de relación en el que el entrevistador-entrevistado interactuarán.
En el marco de una investigación de naturaleza cualitativa, se quiera o no, el proceso de construcción del guión
Finalidades en la Formulación de cuestiones
Busca una triple finalidad:
Establecer un proceso comunicacional entre entrevistador y entrevistado
favoreciendo un clima de interactividad que enriquezca el desarrollo de la entrevista.
Conocer la opinión contrastada del entrevistado en cuanto al estudio que se está realizando
Generar una corriente empática que permita la proactividad
de la cual se garantice cierto grado de sensibilidad y compromiso hacia el tema tratado.
Variables que contribuyan a potenciar las cuestiones
Aspectos que deberían considerarse:
El presunto grado de conocimiento que del tema tratado tiene el entrevistado
El lenguaje empleado deben ser compartidos tanto por el entrevistador como por el entrevistado.
El marco de referencia, es decir, la relevancia de las cuestiones que se presentan al entrevistado
El clima afectivo adecuado para desarrollar la entrevista, eliminando las tensiones que pueden generarse entre el entrevistador y el entrevistado.
Los aspectos ergonómicos: mesas redondas, sillas con respaldos abatibles, etc., también contribuyen a potenciar la comunicación entre entrevistador y entrevistado
Las condiciones ambientales (luminosidad, temperatura y grado de humedad)
El Esquema en la Construcción de las cuestiones
Importante contar en la preparación de las preguntas, que éstas se limiten a una sola idea o a una sola referencia.
En caso de querer respetar el principio de la idea única en cada cuestión formulada
es más oportuno formular dos preguntas concatenadas
Siempre es preferible evitar la formulación de respuestas que contengan dos o más ideas diferentes
evitar cuestiones que condicionen el sentido de la respuesta que debe dar el entrevistado.
Otro tipo de preguntas condicionantes de las que debe prescindirse
son aquellas que emplean palabras con una sobrecarga emocional tan evidente
Preguntas abiertas y cerradas
En los cuestionarios estandarizados es la utilización de preguntas cerradas
dejando las preguntas abiertas para aspectos muy concretos
En el caso de los cuestionarios estandarizados, por criterios económicos, es más provechoso trabajar con preguntas cerradas
No siempre es posible construir el cuestionario con preguntas cerradas, razón por lo que se debe dar paso a las preguntas abiertas.