Кейсы

Структура кейсов

Краткое описание проблемной ситуации и постановка задачи кейса

Описание компании, ее внутренней и внешней среды

Описание отрасли: ее специфики, динамики и современного состояния

Подробное описание ключевых элементов проблемной ситуации

Этапы создания учебных кейсов

Формирование дидактических целей создания кейса

r

Какое место должен занять кейс в структуре учебной дисциплины; какому разделу курса он будет посвящен; каковы должны быть задачи кейса по развитию знаний, умений и навыков учащихся, лежащих в основе компетенций

Определение сути проблемной ситуации

r

Предлагается использовать как основу создания кейса

Формулирование основных тезисов

r

Формулирование основных тезисов, которые следует отразить в описание ситуации (ее общего наброска)

Сбор информации

r

Которая необходима для более яркого, убедительного описания ситуации и наполнения кейса

Выбор вида кейса

Создание текста кейса (описания ситуации) и формирование
приложений

Редактирование

Разработка предварительных методических рекомендаций по
использованию кейса

Практическое применение

Корректировка кейса и рекомендаций к нему в соответствии с
результатами апробации

Требования к учебному кейсу

Источник

r

Источником создания любого кейса являются люди, которые вовлечены в определенную ситуацию, требующую решения.

Процесс отбора

r

При отборе информации для кейса необходимо ориентироваться на учебные цели. Не существует единых подходов к содержанию данных, но они должны быть реальными для сферы, которую описывает кейс, иначе он потеряет интерес, так как будет казаться нереальным.

Содержание

r

Содержание кейса должно отражать учебные цели. Кейс может быть коротким или длинным, может излагаться конкретно или обобщенно. Что касается цифрового материала, то его должно быть достаточно для выполнения необходимых расчетов. Следует избегать чрезмерно насыщенной информации или информации, напрямую не относящуюся к рассматриваемой теме.В целом кейс должен содержать дозированную информацию, которая позволила бы обучающемуся быстро войти в проблему и иметь все необходимые данные для ее решения.

Проверка в классе

r

Проверка в классе - это апробация нового кейса непосредственно в учебном процессе или оценка реакции новой аудитории на кейс, который раньше рассматривался, но для других групп студентов (другой специальности, другого курса или вуза, другой программы обучения).Изучение реакции на кейс необходимо для получения максимального учебного результата.

Процесс устаревания

r

Большинство кейсов постепенно устаревают, поскольку новая ситуация требует новых подходов. Кейсы, основанные на истории, хорошо слушаются, но работа с ними происходит неактивно, поскольку "это было уже давно".Проблемы, рассмотренные в кейсе должны быть актуальны для сегодняшнего дня.

Источник кейсов

Общественная жизнь

r

Во всем своём многообразии выступает источником сюжета, проблемы и фактологической базы кейса. 

Образование

r

Оно определяет цели и задачи обучения и воспитания, интегрированные в кейс-метод другие методы обучения и воспитания. 

Наука

r

Она задает две ключевые методологии, которые определяются аналитической деятельностью и системным подходом, а также множество других научных методов, которые интегрированы в кейс и процесс его анализа. 

Классификация кейсов

По структуре

Структурированные кейсы (highly structured case)

r

Короткое и точное изложение ситуации с конкретными цифрами и данными. Для такого типа кейсов существует определённое количество правильных ответов. Они предназначены для оценки знания и/или умения использовать одну формулу, навык, методику в определённой области знаний.

Неструктурированные кейсы (unstructured cases)

r

Они представляют собой материал с большим количеством данных и предназначены для оценки стиля и скорости мышления, умения отделить главное от второстепенного и навыков работы в определённой области. Для них существуют несколько правильных вариантов ответов и обычно не исключается возможность нахождения нестандартного решения.

Первооткрывательские кейсы (ground breaking cases)

r

могут быть как очень короткие, так и длинные. Наблюдение за решением такого кейса даёт возможность увидеть, способен ли человек мыслить нестандартно, сколько креативных идей он может выдать за отведённое время. Если проходит групповое решение, то может ли он подхватить чужую мысль, развить её и использовать на практике.

По форме представления

Бумажные кейсы

Видеокейсы

Notts County 2.0

По размеру

Полные кейсы (в среднем 20-25 страниц)

r

Предназначены для командной работы в течение нескольких дней и обычно подразумевают командное выступление для презентации своего решения.

Сжатые кейсы (3-5 страниц)

r

Предназначены для разбора непосредственно на занятии и подразумевают общую дискуссию.

Мини-кейсы (1-2 страницы)

r

как и сжатые кейсы, предназначены для разбора в классе и зачастую используются в качестве иллюстрации к теории, преподаваемой на занятии. Во многих случаях мини-кейс может быть сформулирован кратко, в виде одного-двух абзацев, и снабжён вопросами, на которые требуется дать ответ в обсуждении.

По уровню сложности

Кейсы для бакалавров

Кейсы для магистров

Кейсы для программ MBA и курсов повышения квалификации

По дисциплинам

Бухгалтерский учёт и контроль

Отношения бизнеса и государства

Конкурентные стратегии

Предпринимательство

Финансы

Менеджмент

Управление кадрами

Управление информационными системами

Маркетинг

Переговоры

Операционный менеджмент

Организационное поведение и лидерство

Управление услугами

Бизнес и социальная ответственность

Психология

Социология

По типам компаний

Кейсы о крупном региональном бизнесе

Кейсы о малом и среднем бизнесе

По регионам

Североамериканские кейсы

Европейские кейсы

Кейсы по развивающимся странам и странам с переходной экономикой