Comunicação Empresarial

Comunicação

Sabemos que a comunicação é o processo e o meio pelo qual os seres humanos trocam informações: física, emocional e social

Formas de comunicação não verbal

Cinésica= É a parte da semiótica que estuda
os movimentos corporais como sinais não verbais de comunicação, por exemplo olhar e postura. Dividida em expressões faciais e postura do corpo.

Paralinguagem= É a forma de comunicação não verbal que considera as características
da expressão vocal, onde pelo timbre da voz pode se identificar diversas informações de uma pessoa.

língua falada

Mais espontânea

Efêmera

Mais repetitiva e redundante

Maior influência do contexto

Sinais não verbais que devem ser evitados durante uma apresentação

ficar com as pernas abertas

dar as costas à plateia

movimentar as mãos excessivamente

Adotar uma postura imóvel

Processo de comunicação

Emissor

Receptor

Meio

Codificação

Decodificação

Resposta

Feedback

Ruído: É a interferências que prejudica o entendimento

língua e fala

língua: Comum a um determinado lugar e uma cultura onde todos possam se comunicar
fala: É o código de um sujeito em uma situação individual e momentânea

Técnica de apresentação em público

Postura
corporal

mãos

olhar

voz

dicção

linguagem

estude

língua escrita

Mais elaborada

Duradoura

Mais objetiva e concisa

Menor influência do
contexto

Comunicação não-verbal

É exposta através de:
sons
simbologias
cores
ícones
linguagem corporal/facial
desenhos etc...

Importância da comunicação
não - verbal

Com a linguagem não verbal, pode se decifrar
sinais que revelam emoções face a face por meio de gestos e reações do corpo

Comunicação verbal

É utilizado no ( alfabeto, números e tem como meio de suporte papel, teclado, pessoas e etc...)e o resultado é uma melhor compreensão e passa a armazenar e transportar conhecimento

Oralidade:É a Produção de um conjunto de sons juntos que formam uma mensagem

Comunicação mista

Emprega-se como: histórias em quadrinhos ou placas
que utilizam palavras e desenhos