CONCEPTOS DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA Y GERENCIAL
Necesidades de información por parte de la Gerencia
los gerentes y administradores tienen necesidades distintas dependiendo de su responsabilidad
Información Contable: están presentes en la contabilidad financiera y administrativa.
Contabilidad Financiera: se centra en la identificación y reportes de ingresos o el balance General
Contabilidad Administrativa: da la parte de los costos de operación en una empresa, gastos de operación, distribución de gastos, dicha operación se presenta en forma cuantitativa
TIPOS DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA
aquí los sistemas de información deben informar a los administradores mas no abrumarlos, los ejecutivos no necesitan detalles contables, prefieren formas resumidas, ya que allí se les muestran los resultados generales. son necesarios 8 tipos de información para la administración
INFORMACIÓN DE APOYO:los administradores nos permiten saber que rendimientos se han alcanzado y si ven de acuerdo a las expectativas antes planteadas
INFORMACIÓN DE AVANCE: mantiene al tanto de los problemas y las crisis a los administradores, con el fin de aprovechar las oportunidades que se llegarían a perder por estos
INFORMACIÓN DE ADVERTENCIA: nos indica que en el momento están ocurriendo cambios o problemas que pueden afectar el éxito de la empresa
INFORMACIÓN DE PLANEACIÓN: básicamente son los programas que se esperan efectuar a futuro
INFORMACIÓN DE OPERACIONES INTERNAS: son indicadores que presentan informes generales de a salud de una empresa y esta encargada de poner esta información a disposición de las personas
INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:son informes u opiniones referentes a la organización como movimientos en e mercado o transformación de actividades
INFORMACIÓN EN EL INTERIOR: son datos los cuales un ejecutivo busca revisar antes de que sea transmitida a los medios de comunicación se dividen en: FACTUAL y TEXTUAL
FACTUAL
INTERNA:datos de contabilidad u detalles numéricos
EXTERNA: datos económicos u datos comparados
TEXTUAL
INTERNA: comunicación de oficina estimaciones y opiniones
EXTERNA: rumores, legislación, opiniones económicas, memorandos
INFORMACIÓN DE DATOS:los datos deben ser expuestos de una forma entendible estos se convierten en información cuando proporcionan algún conocimiento, la información afecta las tomas de decisiones de modo paradójico ya que lo que es información para una persona, nos siempre lo va a ser de igual manera para otra, un ejemplo seria:
COMPAÑÍA A: recibe envíos de metales y productos químicos los cuales serán utilizados para producir alambre de cobre
COMPAÑÍA B: esta le compra el alambre a la compañía A para fabricar lamparas y accesorios electrónicos
TEORÍA DE LA INFORMACIÓN
la teoría matemática de la comunicación o comunicación es cualquier procedimiento en donde el pensamiento de una persona puede afectar el de otra, hay tres niveles al comunicar una información
PROBLEMAS TÉCNICOS: como vendría siendo en el caso de un computador el cual debe enviar una información resisa a una persona ya sea gerente
PROBLEMAS SEMÁNTICOS: es referente a la precisión que tiene el receptor para acatar o entender el mensaje que e quiere decir el emisor
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Topic principal
SISTEMAS DE COMUNICACIÓN: todo tipo de comunicación tiene cuatro elementos básicos
fuente
canal
destino
mensaje
SISTEMAS DE INFORMACIÓN COMPUTARIZADOS: los datos almacenados pueden ser utilizados en cualquier equipo para ser presentados, los canales también conectan a los dispositivos de salida y de esta manera los resultados ser transmitidos al usuario y antes de esto se realizan revisiones para eliminar el ruido
FUENTES DE INFORMACIÓN: normalmente no se piensan en ellas al surgimiento de problemas pero también se debe identificar los problemas potenciales provenientes de la información que nos dan
PROBLEMAS
IMPARCIALIDAD: para ser efectiva la información, no debe tener ningún prejuicio, dicha imparcialidad se introduce por medio de la recopilación de los datos
VALIDEZ: el problema se centra si la información es significativa para un objetivo
CONSISTENCIA: para hacer aprovechable una información debe tener datos similares o prácticamente los mismos
ANTIGÜEDAD: es un factor demasiado importante, cuanto mayor sea la antigüedad mas cuestionable sera su valor
EL VALOR DE LA INFORMACIÓN
esto es un factor cave en la comunicación ya que la información desempeña un papel central en los echos de las personas como de las organizaciones, se relaciona con el valor que entrega a la información o al cuerpo de conocimiento, el valor no depende de tanta información sino la cantidad de conocimiento que aya en este
REQUISITOS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN
hay una fuerte relación entre datos e información, los datos son procesados para producir información necesaria en la toma de decisiones y en la solución de problemas
aquí se aprecia que lo que es un producto terminado para la compañía A, es materia prima para la compañía B
ATRIBUTOS DE INFORMACIÓN
la información constituye el conocimiento que respalda un proceso en la toma de decisiones para que sea útil debe tener algunos atributos esenciales
estas son características para el usuario de una información respecto a frecuencia, extensión, origen y temporalidad
EXACTITUD: estas pueden ser ciertas o falsas, exactas o inexactas, la información inexacta es el resultado de equivocaciones. esta información en ocasiones las personas las toman como echos reales y son utilizada para algún fin bajo esa creencia
FRECUENCIA: esta es la medida de cuan a menudo se requiere de esta información
ALCANCE:es la amplitud de las cosas que representa la información
ORIGEN: es la fuente de la cual se reciben la información
TEMPORALIDAD: puede estar orientada a una perspectiva o sucesos de lo que ocurrió en épocas anteriores, la información la compañía busca la información de gastos y ventas, la información de empresas privadas planean la contratación de empleados
RELEVANCIA: es relevante si se necesita en un caso personal en cuanto a la toma de decisiones, puede dejar de ser relevante si es un tema pasado, ya que hay una globalización presente en la cual los temas pasados ya no van a tener relevancia en el presente, osea no son importantes en la actualidad
COMPLETITUD: este conjunto de información nos va a indicar lo que necesitamos saber en una situación en particular, si este informe nos deja dudas sin responder, es considerado como un escrito incompleto