Concepto de Marketing
Pasado y Presente

Segun Bartels

1990 - 1910
Descubrimiento

1910 - 1920
Conceptualizacion

1920 - 1930
Integracion

1930 - 1940
Desarrollo

1940 - 1950
Replicacion

1950 - 1960
Reconcepcion

Segun Munuera

Primeras
Aportaciones

Conjunto de
actividades y funciones

Parte de la
economia

Produccion en el
consumo

Se cree que es la manera
en el que los productores
comercializan sus productos

Actividades que posibilitan
la transferencia de propiedad
de bienes y servicios

Funciones del marketing

Intercambio

Distribucion fisica

Otras financiaciones.
Gestion de riesgo

Avances Tecnologicos

Incorporacion de metodos
para investigacion de
mercados

Debates sobre marketing

Perspectiva sobre procesos
de intecambio

Caracter cientifico

Avances del marketing

Primera definicion aportada
por la AMA

Extensión del marketing al ámbito social

Extension del marketing

Constantes cambios en la
definición del marketing

Emerge el término intercambio

Ampliación de alcance del marketing

Vertical: responsabilidad social del marketing

Horizontal: despliegue del marketing

Niveles de amplitud en
torno al intercambio (Kotler ,1972)

Transacciones de mercado habituales

Organizaciones que producen bienes
y servicios para el consumidor

Relaciones que la organización mantiene
con otras, o con su interior

Adecuación del concepto de marketing
al enfoque estratégico

Consolidación de la autoridad académica
más importante, en materia de marketing, AMA

Marketing de relaciones

Mantener y realzar relaciones con el cliente

Intercambio mutuo y mantenimiento
de promesas entre empresa y cliente

Beneficios del desarrollo del marketing de relaciones

Existencia de mas oferta

Aumento de competencia

Desarrollo de tecnología

Orientacion a mercado

Generacion de información del mercado

Comprender el concepto de marketing
y ponerlo en practica

Marketing e internet

Practica del comercio electrónico en
dominios diferentes

Forma de dirigirse al mercado

Ultimos conceptos

Importancia de la AMA

Nuevo aspectos como

Valor

Grupo de interés

Creación de intercambios

Satisfacción de objetivos

Necesidad de un nuevo paradigma

Implementación de programas, procesos y actividades

Dimensiones

Marketing interno

Marketing integrado

Marketing relacional

Marketing responsabilidad social

Mercado

Comercializacion

Mercadotecnica

Marketing

Comercializacion

Investigacion de mercado

Ventas

Publicidad

Investigación de Mercado