Demo BotPro

Omnicanalidad

Manejo omnicanal de las conversaciones a travez de la Pagina Web, Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram y el Aplicativo Movil

Integrable

Nuestro equipo de desarrolladores tiene la capacidad de integrar multiples procesos al Bot: Autenticacion, Canales de pago, ERP / CRM, Bases de datos, Canales altenativos como SMS e Email, entre otros

Pre-entrenado

Toda la inteligencia acumulada por la comunidad BotPro se va adicionando a los nuevos miebros de la comunidad, lo que permite iniciar el servicio con un alto grado de inteligencia

Contact Center

Multiples representantes (generalistas o especializados) en un ambiente Omnicanal.

Backend con un Panel de Contact Center que permite gestionar representantes, roles, analiticas, transferencia de conversaciones.

Tipificaciones de los contactos y las conversaciones para manejo analitico

Servicios de Post venta

Servicios de Monitoreo de Calidad que incluyen la efectividad del Asistente Virtual, asi como el encolamiento y tiempos de respuesta del Contact center

Servicios de Soporte Remoto

Servicios de entrenamiento de Machine Learning

Reportes y analiticas

Multiples Reportes y analiticas predeterminados para medir la efectividad de la operacion

Un Bot no se cansa. Permite dar asistencia de manera uniforme durante 24 horas, los 7 dias de la semana y los 365 dias del ano

Permite atender de forma automatizada las preguntas frecuentes, y asi utilizar a los colaboradores en tareas mas personalizadas

Transformacion Digital

Acompana a la empresa durante la etapas de madurez digital

Integracion de Procesos Automatizados

Agilidad para implementar nuevos modelos de negocio

Agilidad para implementar nuevos modelos de negocio a traves de un canal de servicio digital

Dejarlo como esta

Dejarlo como esta

Dejarlo como esta

Planes adecuados a las necesidades

Modulos transversales que se pueden implementar independientemente del Plan adquirido

Dejarlo como esta