DERECHO DE PETICIÓN

¿Qué es?

Es un derecho fundamental que tiene toda persona de formular en forma
verbal o escrita solicitudes respetuosas a las autoridades y obtener una
respuesta completa, de fondo y oportuna. Este derecho está regulado por la Ley 1755 de 2015.

Requisitos que debe llevar un derecho de petición

1. La designación de la autoridad a la cual se dirige.
2. Los nombres y apellidos del solicitante, su
representante, número de documento de identidad y la
dirección donde recibe la respuesta.
3. El objeto de la petición.
4. Las razones en que se apoya.
5. La firma del peticionario

¿Cuál es su finalidad?

A través de el derecho de petición podemos recibir información o solucionar algún inconveniente que nos afecta directamente.

¿Ante quién se puede ejercer?

Se puede realizar ante las autoridades, particulares que presten un servicio público o desarrollen funciones públicas, y ante organizaciones privadas; las cuales el legislador podrá garantizar los derechos fundamentales.

¿Qué características
debe tener la respuesta
a una petición?

Debe ser oportuna, ya que debe efectuarse en el menor tiempo posible sin exceder los términos legales.

De fondo (contenido claro y congruente con lo solicitado), es decir, la contestación debe ser clara para una fácil comprensión ciudadana y precisa, de modo que atienda en totalidad con lo solicitado.

Debe ser completa, la respuesta debe atender el total de solicitudes que adviertan en una petición.

¿Quiénes pueden ejercerlo?

Todas las personas sin importar si son nacionales o extranjeros, su edad o su educación.

¿Qué tipo de peticiones existen?

Quejas, reclamos, manifestaciones, consultas y petición de información.

¿Cuál es el tiempo para responder una petición?

15 días para contestar quejas, reclamos y manifestaciones.
10 días para contestar peticiones de información.
30 días para contestar consultas.

¿Qué pasa si no se emite la respuesta de la petición?

Al vulnerarse el derecho fundamental de petición, el usuario afectado puede interponer una acción de tutela
en contra de la entidad para solicitar a un juez la protección inmediata de su derecho.