El sistema de la gestión de recursos humanos
Carácter del área
Multivariado
GRH es un área interdisciplinaria
Técnicas
Algunas técnicas del área de GRH apuntan a la obtención y suministro de datos, mientras que otras son en esencia decisiones que se toman sobre los datos.
Situacional
El área de GRH es situacional, es decir, depende de la situación organizacional.
Responsabilidad de línea y función de staff
La responsabilidad básica del área de GRH en el nivel institucional le corresponde al ejecutivo máximo de la organización: al presidente.
Como proceso
El área de GRH tiene un efecto en las personas y en las organizaciones.
Políticas
Políticas de desarrollo de recursos humanos
Políticas de evaluación de recursos humano
Políticas de retención de los recursos humanos
Políticas de organización de recursos humanos
Políticas de integración de recursos humanos
Objetivos
El área debe servir a los objetivos del negocio de la organización.
Crear, mantener y desarrollar un contingente de personas con habilidades, motivación y satisfacción por alcanzar los objetivos de la organización.
Crear, mantener y desarrollar condiciones organizacionales para el empleo, desarrollo y satisfacción plena de las personas, y para el logro de los objetivos individuales.
Lograr eficiencia y eficacia por medio de las personas para agregar valor al negocio.
Construir un capital humano dotado de habilidades y
competencias.
Construir a partir del capital humano las competencias
básicas para aumentar las ventajas competitivas y asegurar la competitividad y la sustentabilidad de la organización.
Dificultades
Básicas
El área de GRH trata con medios, con recursos intermedios y no con fines.
El área de GRH trata con recursos vivos e inteligentes,
extraordinariamente complejos, diversos y variables que
son las personas..
Los recursos humanos no se encuentran dentro de la
jurisdicción del área de GRH.
El área de GRH se preocupa principalmente de la eficiencia y la eficacia.
El área de GRH trabaja en ambientes y condiciones que
no determina, y sobre los cuales posee un grado de poder o de control muy pequeño.
Los estándares de desempeño y de calidad de los recursos humanos son complejos y diversos, y varían de
acuerdo con el nivel jerárquico, el área de actividad, la
tecnología empleada y el tipo de tarea u obligación.
El área de GRH no trata directamente con las fuentes
de ingreso económico.
Uno de los aspectos más críticos del área de GRH estriba en la dificultad para saber si hace o no un buen
trabajo.
Función del área de GRH
Área capaz de crear organizaciones mejores,
más rápidas, proactivas y competitivas, y sostenibles. Y eso requiere un papel eminentemente innovador y estratégico en las organizaciones. Por otra parte, el área tiene que crear, agregar y capturar valor, buscar la excelencia operativa, mejorar la competitividad y asegurar la sustentabilidad de las organizaciones.