Elementos para la segmentación de mercados
Tipos de variables
Demográficas
permiten
Determinar el target group o perfil del consumidor
se dividen en
Edad
Hábitos
Costumbres de compra
Sexo
¿Qué productos?
para
Hombres
Mujeres
NSE
determina
Poder adquisitivo
Estado civil
Costumbres de compra
Usos del producto
Nivel de instrucción
Preparación académica
Religión
Características de vivienda
Tipo de vivienda
Tipo de servicios
Geográficas
permiten
Identificar grupos de consumidores específicos ubicados en unidades geográficas
se dividen en
Unidad geográfica
tales como
Región
Municipio
Estado
País
Conceptos de mercado
son
Mercado local
Mercado nacional
Mercado global
Condiciones geográficas
por ejemplo
Clima
Relieve
Raza
como
Asiáticos
Latinos
Chicanos
Nórdicos
Árabes
Afroestadounidenses
Negros
Blancos
Tipo de población
se clasifican en
Megalópolis
Rural
Urbana
Suburbana
Psicográficas
Sirven para
Descubrir las costumbres, hábitos, estilo de vida y preferencias
con base en
Análisis de conducta desde el punto de vista de la psicología social
son
Grupos de referencia
Clase social
Personalidad
Cultura
Ciclo de vida familiar
Motivos de compra
Posición del usuario
se refieren a
Las actitudes, usos y conocimientos del producto
por ejemplo
Frecuencia de uso
Ocasión de uso
Tasa de uso
Lealtad
Disposición de compra
Segmentación para grupos especiales
Grupos especiales
como lo son
Inmigrantes
Costumbres de compra diferentes
No es medible
Mercado
Potencialidad
Demanda
Rentabilidad
Discapacitados
Heterogéneo
Subgrupos con características más homogéneas
Homosexuales
Segmento de mercado rentable
No es medible
No es accesible
Grupos indígenas
Poco accesibles
En algunas ocasiones medibles
Ancianos
Medibles
Poco accesibles
Segmentación
Acciones que definan el mercado y ayuden a predecir su comportamiento
son
Definir las variables de segmentación que sea posible
Calcular las variables que no pueden definirse en forma concreta
Observar el comportamiento del mercado
Realizar investigaciones cualitativas
Observar a los competidores
Segmentación de mercados industriales
Variables a considerar
Demográficas
Giro
Tamaño de la empresa
Microempresas
Pequeña empresa
Empresa mediana
Empresa grande
Localización geográfica
De operación
Tecnología
Dura
Blanda
Híbrida
Condición usuaria
Cliente actual
Cliente potencial
Ex cliente
Capacidad instalada
Volumen de producción de productos o servicios
De compra
Función de compra
Estructura del área de compras
Frecuencia de compra
De relación
De riesgo
De lealtad
De relación compra-venta
Ana Sofía Garza Reyes
2017608
Grupo Z33