Entrevista de campo
Proceso lento y sutil ,permitirá acumular información importantísima en los estudios dedicados a la industria.
Tiempo de espera
En las entrevistas el tiempo de espera es generalemte al menos de una semana
Afiliación
El entrevistador debe estar preparado para dar su afiliación y explicar la identidad ,la índole de su cliente si realiza el estudio para otra organización.
Credibilidad
El investigador puede lograr una gran credibilidad si organiza las entrevistas y las conduce con algún conocimiento de la industria o negocio
Preguntas
Para recabar datos exactos hay que formular preguntas objetivas que no limita la respuesta
Relaciones
Un entrevistador sabe esclarecer una relación con el entrevistado ,la calidad y la veracidad de la información recibida mejoran notablemente. Cuando el investigador procura adaptar al estilo del entrevistado
Información delicada
Comenzar entrevista con una pregunta neutral .Aclarar al inicio que no se harán preguntas de patente sino las impresiones personales
Entrevistas por teléfono
Son de gran utilidad cuando el estudio ya esta avanzado y las preguntas sean concretas
Contactos
es mas productivo hacer contactos con las fuentes por teléfono ,una llamada telefónica nos obliga a cooperar
Una cosa por otra
tener algo que ofrecerle a la persona (retroalimentación sobre los comentarios del entrevistador)
Perseverancia
El investigador no debe sentirse desalentado si el sujeto manifiesta que no le atrae en absoluto la idea
Trabajo de equipo
Lo ideal seria realizarla en equipos de dos personas , un miembro hace preguntas , el otro toma apuntes
Apuntes
Ofrece indicios útiles para interpretar los datos verbales obtenidos en la entrevista ,además de que proporcionan pistas sobre otras fuentes
Entrevista formal frente a informal
Si el investigador efectua un recorrido por la planta el entrevistado quiza se muestre mucho mas accesible al alejarse al ámbito formal de la oficina
Reuniéndose en un terreno neutral ,paseando por las instalaciones ,invitando a comer ,descubriendo y tratando temas de interés común
Seguimiento de pistas
Si el entrevistado esta dispuesto a dar el nombre de otra persona ,debe aceptarse su oferta ,facilitaría la concertación de más entrevistas