ENTZUTEN JAKITEA (ROGERS)
ENTZUTEA ETA ENTZUNA IZATEA BI PLAZER DIRA
ENTZUTEA
Sortzailea, sentikorra, behatzailea eta
sakona izan behar da, iritzi gabekoa
ENTZUNA
Nori komunikatu eduki behar da eta
entzuten ikasi behar da
ENTZUTE AKTIBOA
Entzutearen abilezia, pentsamendu irekia eta
idealak errespetatuz
HEZKUNTZA ELKARRIZKETA BAT DA
ALDE ONAK
Barre egiteko eta desestresatzeko aukera
Munduaren ikuskera konpartitzeko
okasioa
Gertatzen diren aspektu emozionalen informazioa eman ahal da
Elkar ezagutzeak ekartzen du
ALDE TOXIKOAK
Zurrumurruak zabaltzen dira
Aurrean ez daudenak kritikatzeko joera
dago
Modu ofizialean ez hitz egiteko grina dago (ematen den informazioa eta elkarrizketak)
Lankideekin informazio gutxi konpartitzen da (guztientzako informazio baliagarria ezkutatzea)
ELKARRIZKETA ESTRATEGIAK
BERNEK 3 IRIZPIDE KONTUAN HARTZEN DITU
Umearen egoera,sentimentuak
Aitaren egoera, usteak
Helduarena, ingurua era objektiboan behatzea
GOLEMAN-EN ARABERA
Pentsamendu soziala izateari garrantzia ematen dio, arrazoi eta emozioetatik haratago
Ondokoak sentitzen eta pentsatzen duena irakurtzeko gaitasuna eskuratzea elkarrizketan lagunduko du
Komunikazio gaitasunaz gain emozionala eta soziala izatea beharrezkoa da
GURASOEN ELKARRIZKETARAKO 4 KLABE
Helburuak azaldu, eskaeraren zergatia narratu eta konponbide bat bilatu
Laburbildu eta elkarrizketa bukatu dela konfirmatzeko gauzak ondo ulertu direla baieztatu behar da, eta hurrengo elkarrizketarako ateak irekita utzi, prozesu bat baita
Elkarrizketak elkarlan eremu bat izan behar dute eta ez
gatazken sorburua
ERABILI BEHARREKO JARRERA: tonu formala, keinu irekiak eta naturalak, emozioen kudeaketa, enpatia eta batez ere, asertibitatea erabili behar dira
Asertibitatea enpatikoa izatea da, baina, zure burua kaltetu gabe, hau da, gauzak diren bezala kontatzea modu enpatikoan. Berdinen arteko trataera eduki behar da gurasoekin, ez elkarrizketa asimetriko bat.