Evolución del
Pensamiento Administrativo
Administración Científica
Frederick W. Taylor
Padre de la Administración Científica
Sus principios insisten en el uso de la ciencia, la generación
de armonía y cooperación grupales, la obtención de máxima
producción y el desarrollo de los trabajadores.
Su libro principal "The Principles of Scientific Management" publicado en 1911.
Frank Gilbreth
Conocido por sus estudios de tiempo y movimiento
Henry L. Grantt
Creo la Grafica de Gantt
Diseño un sistema de incetivos
Enfatizo la importancia de la capacitación y
el entrenamiento para el mejor desarrollo
de los trabajadores.
Lillian Gilbreth
Psicóloga Industrial
Se centro en los aspectos
humanos del trabajo y
en el conocimiento de la
personalidad y necesidades
de los trabajadores.
Administración Moderna
Henry Fayol
Padre de la Teoria Administrativa Moderna
Su obra más importante "Administration Industrielle
et Générale" (1916)
Dividio las actividades industriales en 6 grupos:
Técnicas
Comerciales
Finacieras
De seguridad
Contables
Administrativas
Identifico 14 principios algunos de ellos son:
Autoridad y Responsabilidad
Unidad de mando
Cadena escalar (Jerarquia)
Espiritu de cuerpo
Interpretó los elementos de la administración
como funciones:
Previsión
Organización
Dirección
Coordinación
Control
Ciencias de la conducta
Hugo Münsterberg
Aplicación de la psicología a la industria
y la administración.
Walter Dill Scott
Aplicación de la psicología a la publicidad, la
comercialización y el personal.
com
Elton Mayo y F. J. Roethlisberger
Realizaron entre 1927 y 1932 los famosos
estudios de la planta de Hawthorne de la
Western Electric Company.
El Efecto de Hawthorn es la posibilidad de
que los trabajadores que reciben atención
especil, tienden a dar mejores resultados,
tan solo porque reciben dicha atención.
Max Weber
Teoría de la burocracia
Obras importantes:
La Ética Protestante y
El Espíritu del Capitalismo
Economía y Sociedad
Wilfredo Pareto
Padre del Enfoque de Sistemas Sociales
Obras importantes:
“Curso de Economía Política” (1897)
“Manual de Economía Política” (1906)
Teoria de Sistemas
Chester Barnard
Propuso enfoque
de sistemas sociales
de la administración
muy completo.
Su libro más importante:
The Funtions
of the Executive (1938)
Peter F. Drucker
Político
Autor sobre temas
administrativos
generales.
Edwards Deming
Introdujo el control de
calidad en Japón.
Laurence Peter
Observó que la gente
asciende
a un nivel incompetente.
William Ouchi
Explicó prácticas
administrativas
japonesas.
Tomas Peters y
Robert Waterman
Identificaron las
características
de compañías.
Contribuciones Recientes
Se encuentran las
realizadas por:
Administradores Públicos
Administradores de Empresas
Científicos de la Conducta
Algunos
Administradores:
Peter F. Drucker: escribió
sobre muchos temas de
la administración.
Keith Davis: Contribuyó en
la comprensión de la
organización informal.
Edwards Deming y
Joseph Juran: realizarón
aportaciones a la elevación
de calidad de productos
japoneses.
Laurence Peter: observó
que la gente asciende a
un nivel incompetente.
William Ouchi: demostró
la posibilidad de aplicar
prácticas administrativas
en EE.UU.
Thomas Peters y Robert
Waterman: expusieron
las características de las
compañías de excelencia
Patrones de
análisis
Administrativos
Enfoque de los
papeles
administrativos
Planteamiento por
el profesor: Henry
Mintzberg
Consiste en observar lo
que realmente hacen los
administradores para
obtener conclusiones
acerea de cuales son sus
actividades.
Llego a la conclusión de
que los ejecutivos no
desempeñan las funciones
administrativas clasicas.
Planeación
Organización
Coordinación
Control
Llego a la conclusión que los
administradores desempeñan
10 papales que son:
Papeles Interpersonales
Papel de
Representación
Papel de Líder
Papel de Enlace
Paneles de Información
Papel de Receptor
Papel de Difusor
Papel de Vocero
Papeles de Decisión
Papel Empresarial
Papel de encargado del
manejo de conflictos
Papel del asignador
de recursos
Papel del asignador
de recursos
Enfoque
operacional
o del P.A
Reúne el conocimiento pertinente
de la administración relacionándolo
con el trabajo administrativo, es decir,
con lo que hacen los administradores.
Integra los conceptos, principios
y técnicas que se encuentran en
la base de las tareas administrativas.
Se apoya y adopta conocimientos
de otros campos, tales como:
Teoría de Sistemas
Teoría sobre las Decisiones
Teorías de Motivazión y
Liderazgo
Sistemas Sociales
Otros
Reconoce la existencia de
un núcleo central científico
y teórico peculiar de la Administración.
Enfoque Sistemático del
Proceso Administrativo
Insumo y
Demandantes
Ambiente
Externo
Conocimientos
administrativos,
metas de los
reclamantes y uso
de los insumos
Insumos
Humanos
De Capital
Administrativos
Tecnológicos
Insumos meta
de los
solicitantes
Empleados
Consumidores
Proveedores
Accionistas
Gobiernos
Comunidad
Instituciones
financieras
Sindicatos
Para generar
productos
Bienes
Servicios
Ganancias
Satisfacción
Integración
metas
Otros
P.A de
Transformación
La tarea de los
administradores es
transformar los insumos
en productos de manera
eficaz y eficiente.
La atención puede dirigirse
a funciones empresariales como:
Finanzas
Producción
Personal
Comercialización
El enfoque más amplio
y útil para el análisis de la
administrativa es utilizar las
funciones gerenciales de:
Planear
Organizar
Integrar
Personal
Dirigir
Controlar
Sistema de
Comunicación
Es esencial para todas las
fases del P.A por dos
razones:
Integra las funciones
administrativas.
Enlazar a la empresa
con su ambiente
externo.
Productos
Suelen consistir en
bines, servicios,
ganancias, satisfacción
e integración de diversos
reclamantes de la
empresa.
Funciones de los
Administradores
Proporcionan una
estructura útil para
organizar el
conocimiento
administrativo.
Los nuevos descubrimientos
de investigación o técnicas
puedan colocarse con facilidad
en las clasificaciones de:
Planeación: Implica en
elegir misiones y objetivos
y las acciones requiere
decidir, es decir, elegir
proyectos de acciones
futuras entre alternativas
Organización: Establecer una
estructura intencional de
funciones que las personas
desempeñen en una
organización.
Integración Personal: Cubrir y
mantener cubiertos los puestos
en la estructura organizacional.
Dirección: Influir en
las personas para que
contribuyan a las metas
organizacionales y de grupo.
Control: Medir y corregir
el desempeño individual y
organizacional para asegurar
que los hechos se conformen
a los planes.
Coordinación: Se considera
una función a parte del
gerente. Es la escencia de la
administración